南京宜家的正式称呼是:宜家家居南京商场,2008年10月开业,是创建于1943年、现今全球最大的家居用品零售商瑞典宜家集团在中国大陆的第5家店(宜家在中国大陆有18家门店)。

南京宜家地上三层,一层为停车场、二层为商场、三层为商场和附设餐厅。

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(1)

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(2)

这两幅照片摄于同一角度(二层通往三层餐厅的通道口),不同的是,前一幅拍摄于节假日,左侧的下行通道,顾客可以通行;后一幅拍摄于非节假日,左侧的下行通道被“拦截”,不允许顾客通行并配有保安把守。

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(3)

这两张的拍摄地点是三层下行至二层的通道口(即上两幅的“上端口”),南京宜家的“安民告示”清晰可见。

四张照片、两两相对,玄机何在?

上面说过了,南京宜家二层、三层均为商场,而商场出口、餐厅都设在三层。如果你购物,先要上三层、再下二层去收银台付账——国内大商场也是这么做的。南京宜家“绝妙”在于:如果你只是想就个餐,或者在三层没有寻觅到心仪之物,想即刻打道回府的话,非节假日里,下行通道是不给你走的。你必须从商场内设的其他通道,下到二层去,转二层一整层,自收银台出口出去——南京宜家商场的面积逾3万平米,如八卦般拐来拐去的通道,即便腿脚健壮者,没个十分、二十分钟,也休想走出来。

实际上,南京宜家也不是打一“出生”就如此“设计”通道的。这样的做法,始于去年9月——尽管有顾客“抱怨”它有“强制”之嫌,它也依然如故。

再看看南京宜家的外部通道:

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(4)

正门旁的环绕通道,摄于节假日,禁行的“路障”让人拉偏到了一侧,使人可以“偏安”绕行。

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(5)

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(6)

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(7)

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(8)

“常态”的边门通道,摄于节假日:地上本没有路,走的人多了,也便成了路。

如果“我的地盘、我做主”,南京宜家“内部”通道的设置,外人无权“非议”的话,不妨再看看它“红线”之外的通道:

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(9)

南京宜家已经有能力在“公共道路”上,自设“隔离桩”并设保安疏导交通了。

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(10)

宜家在南京什么位置(南京宜家的通道)(11)

宜家中国市场锁定的是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。自1998年在上海开设第一家商场以来,它相当成功地完成了“精确打击”的任务,中国新兴的白领们把“吃麦当劳、喝星巴克、用宜家家具”作为一种时尚。中国已成为宜家最大的采购市场和最重要的业务增长区域,在其全球战略中具有举足轻重的地位。

1976年,宜家的创始人英格瓦·坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》,被奉为“宜家圣经”。书中写到:除了把简洁、美观而价格合理的产品带到全球市场,宜家也要把北欧式的平等、自由精神传播到各地。

我没有到过北欧的经历,没有北欧式平等、自由的体验,不知道宜家在其发源地和北欧或者除中国南京之外的地方,是否也是这样“规划”顾客的通道,以达到“平等、自由”之精神的。

南京宜家八年,是南京的父老乡亲养大了它,它现在能跑、会跳、上学了,可以用学到的知识“规划”自己以及他人的“人生之路”了。

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