“作为一个普通的疾控人，我真的没有想到面对疫情这么难，3天熬2个通宵的大有人在，而我们还不是最辛苦的。”
“原谅我忍不住发脾气，对不起，我真的太累了，也真的感觉太难了，我感到疫情似乎只是我们的战场，但，其实不是啊……”
15日上午，“上海发布”微信公众号留言区一条疾控工作人员的“吐槽”让很多人“破防”。
这名一线疾控人员讲述了一段苦劝“次密接者”的遭遇，其中这位次密接者反复要求查看自己是次密接者的影像资料证明，否则不愿意去隔离。然而找信息需要时间，例如需要让连续工作40小时的工作人员从记忆中确定“是否见过这个人”，并回头找出判定证据。这名工作人员呼吁，希望大家能在找到信息前配合转运，不要耽误转运其他人的时间。“毕竟我们现在是在和病毒比速度。”
这条留言引发8000多人点赞，网友纷纷表达安慰并致敬。
近期，国内多地出现新冠肺炎本土确诊病例和无症状感染者，防控形势严峻。其中，流调工作是非常重要的一环。
“做应急流调，
半夜1点能收工就很幸福”
据上观新闻报道，已经参加工作11年的姜晨彦，是上海疾控传染病预防控制所密接组负责人。2022年第一天，她就经历了通宵工作，忙到现在几乎没有停歇。
面对每一名感染者、密接、次密接，流调人员会先询问其活动轨迹，再到其活动过的场所现场调取监控，结合消费支付记录等，让活动轨迹形成闭环。“每一分每一秒做了什么，都不能有空档。”同时，相关人员会被及时转入隔离点做核酸检测采样，涉及到的场所也会进行终末消毒。
1月11日上海出现无症状感染者，当天凌晨3时姜晨彦被电话叫醒，从暖洋洋的被窝里钻进寒风肆虐的冬夜，一直工作到第二天凌晨，主要进行现场视频排查、密接调查、统计密接数字等工作。姜晨彦回忆：“监控室很简陋，连凳子都没有，我们就坐在流调箱上看了一夜监控。可能因为电脑太多，监控室里还开了冷气空调，特别冷。”
因为流调情况多变，不知道什么时候能回来，很多流调人员去现场也随身带着洗漱用品。“有时候太久没睡觉，大脑会非常混乱，需要赶紧去补一两个小时睡眠，比如在车里、在流调现场的桌子上眯一会儿，再继续工作。”
在上海市疾控中心，走廊上堆有不少泡面、火腿肠、自热火锅等方便食品。姜晨彦说：“如果哪天我们能在半夜12点或1点收工，回单位吃一碗热乎的，就感觉很幸福了。”
一年四季，在流调人员眼中分外鲜明。漆黑的冬夜里寒风刺骨，夏天酷暑难耐，有时流调人员需要穿防护服裹成“大白”，脱下密不透风的防护服，衣服往往湿透了，能拧出水来。这样辛苦的状态，已经持续了两年。
前期流调越细致，后期防线更牢固
上海静安区疾控中心流调人员杨晓明，13日晚8点多，刚忙完日常工作，就收到紧急流调电话——密接流调后涉及场所排查，杨晓明知道，这又将是一个不眠之夜。
领到紧急任务后，她与同事两人赶往指定排摸场所，这是一个人流较多的商场。按照上一轮密接轨迹的记录，当晚他们要排摸9个场所，其中2个是高危场所——餐厅和甜品店。“流调是个细致至极的活，我们要尽可能摸清密接的轨迹，对准所有时间点，不留空白，这样才能确保下一轮流调没有疏漏，完成环环相扣。”杨晓明告诉记者。
当晚近10点两人抵达商场时，大多商铺已关闭，通过物业经理，流调人员调出监控一一排摸，就餐地点由于要摘下口罩，属于高危筛查区域，因此餐厅和甜品店的监控，两人来来回回看了好几遍。
排摸到凌晨两点多，两人基本将高危筛查场所的进出人员一一摸清。“我们每次看流调监控，密接如果戴口罩，就会松一口气，这意味着后续流调会轻松一些。如果没戴口罩，则意味着传染风险更大，必须后续流调继续加码。”万幸的是，监控镜头下，这位密接始终在公共场所自觉戴口罩。
凌晨近3点回到办公室记录报告后，杨晓明与同事趴在办公桌上打个盹儿，一早八点左右再度来到商场，同时与相关部门联动，锁定两个高危筛查场所中2名背面认不清的人员，成功辨别身份并圈定次密。直至中午11点左右，连续15个小时的作战，这个场所排查告一段落。
杨晓明告诉记者，“疫情两年至今，这几乎是我们的工作常态，一旦有流调任务，就意味着十几个小时合不上眼。流调责任重，前期流调越细致，后期防线就更牢固。”
@所有人，流调电话一定要接！这7件事要牢记
1、啥是流调？
流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白——在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。
这过程，其实就跟福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条，发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。
2、为啥要做流调
流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在——
可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；
评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；
追踪密切接触者、排查高危人群；
是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
3、哪些人要做流调？
疑似病例；
确诊病例；
无症状感染者；
可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。
4、流调都问些啥？
个人信息——姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
健康状况——近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……
疫区旅游史——是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……
疫区居住史——你的老家在哪？回去住了没？
病例密切接触史——同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
交通工具——是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
其他必要信息——对疾病防控有用的信息。
5、流调员打你电话该咋办？
接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。
遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。
★注意：拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的会被依法依规惩处。
6、流调会保护隐私吗？
流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。
7、如何甄别是流调电话而非诈骗电话？
这7件事，真正的流调工作人员绝对不会问——
询问财产等与疾病传播不相关的问题；
以任何理由发送二维码让你扫描；
找你索要银行卡号、密码或验证码；
以任何理由发送链接让你点击；
推销任何产品或以任何理由要求你付费；
以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
配合就是最大的支持！
向所有抗疫工作人员致敬！
中国日报（ID：chinadailywx）综合上观新闻、上海发布、新闻坊、深圳卫健委
来源： 中国日报
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