最近几周,世界各地的特斯拉车主一直面临着热泵问题,这些装置在低至 -40°C 的危险低温下出现故障。特斯拉一直试图通过软件修复来修正这个问题,显然,软件更新并没有完全解决这个问题。

特斯拉model3加热器在哪里(没有热泵的旧款特斯拉)(1)

而且更糟糕的是,热泵失灵的问题似乎不仅限于配备热泵的汽车,一些旧款 Model 3 的电阻加热系统也在近期出现了故障。自 1 月 3 日以来, 多个国外的 Model 3 社群报告了他们在 12 月下旬收到假日软件更新 (2021.44.25.2) 后,他们的供暖系统出现了故障,而即使是更新了最新的2021.44.30.7 版本的用户,同样报告了相同的问题。

特斯拉model3加热器在哪里(没有热泵的旧款特斯拉)(2)

据一位用户帕特里克(Patrick)说,他的一辆购买于 2018 年 Model 3 近期出现了热故障,特斯拉服务技术人员直接表示这项问题是由于软件更新造成的:热泵故障的原因被认为是前进气口盖板在打开位置处被冻结,这会导致当一股冷空气吹过传感器时,会使得热泵认为它发生故障,从而发送错误消息并告诉热泵停止。

特斯拉model3加热器在哪里(没有热泵的旧款特斯拉)(3)

特斯拉试图通过告诉热泵绕过错误消息并继续工作来纠正这个问题,但这似乎并没有成功,而且由于里程或年数原因,这些带有电阻加热器的汽车中有许多已超出保修范围,这意味着如果修复的话(加热装置的完全更换),自付费用将会超过 1,200 美元(约合人民币7608元)。

特斯拉model3加热器在哪里(没有热泵的旧款特斯拉)(4)

虽然这两个问题可能原因不一样,但我们也看到 PTC 加热器和热泵同时出现加热故障似乎并不是巧合,而且它们几乎都是在软件更新后立即发生的,至于其中的具体原因应该还是需要特斯拉官方进行进一步解答了。车武林也将密切关注此问题的发展,并在我们了解更多信息时及时发布相关消息。


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