引言：《道德经》是道家学说的开山之作。作者老子，姓李，名耳，字聃（公元前600~470年左右），春秋时期楚国苦县人。老子与后世的庄子并称道家“老庄”。《道德经》的语言精辟凝练，闪烁着圣人高维度的智慧，妙语巧喻、格言警句比比皆是，蕴含人生思辨哲理，对中国的政治、军事、哲学、文化、艺术、养生等方面都产生了巨大的影响。
【原文】：江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。
是以欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。是以圣人处上而民不重，处前而民不害。是以天下乐推而不厌。与其不争，故天下莫能与之争。
江海之所以能成为百川所归附，是因为它善于将自己处于低下的位置，所以能成为天下百川之王。
因此，有道之君想要统御万民，就必须保持谦下的言行。想要做引领民众的领导，就必须把自己的利益得失放在民众的后面。所以，只有这样的领导处于上位，民众不会觉得压抑，不会认为是沉重的负担；他们在前面领导，民众不会担心自己的前途、利益受到损害。正因为如此，才会赢得民众全心全意地拥戴。因为他始终与世无争，所以天下就没人能和他争。
老子在本章中以江海喻“道”，道在低处，倡导有道之君必须具备居谦下处后的品德，“不争”是“无为”的基本精神。
- 1、“圣人之道，为而不争”。
“无为”中的“不争”不是四大皆空彻底放任自己。“争”与“不争”是辩证的，“不争”是通过不断地去除贪欲和小我，不去争夺世俗的功名利禄等等世人都想要的东西，不去逃避那些人人厌恶的卑贱低微、挫折磨难。“不争”的目的是为了“利万物”——也包括利自己。正因为“不争”，所以只能“处下”，因为“上”是人人都想“争”的东西。
- 2、行为作用与反作用。
商业的本质是真正以客户为中心，把客户的利益放在首位，与客户形成心与心的链接。通过产品和服务为载体利益人心，才能获得真正的黏性，才会支持你把事业做大。“顾客是上帝”，这不应该停留在口号，而应该把这种思想贯彻到每一个设计、生产、销售、服务的环节里去的。这是个很简单的道理，但是很多企业都没有做到，做不到知行合一。
- 3、种瓜得瓜，种豆得豆。
如果欺诈行为能够得逞于一时一地，而且欺诈的结果也必然是被人欺诈，这是符合因果规律的。只有坚持诚信经营，坚持以客户需求为目标，而不仅仅是靠着眼前的利益，才能赢得客户长久的支持和信赖，诚信的结果也必然是得到别人的诚信相待，这也是符合因果规律的。
- 4、谁能突破信任的屏障，谁将成为下一个王者。
当今商业社会经过野蛮粗放式发展，越自私越有钱，丛林法则，已经造成了严重的信任危机。那么信任从何而来呢？信任来自于长期的人格积累，这种积累的本质就是要树立利他的思想，这就是互相以对方为“上”和“先”，而主动地把“下”和“后”留给了自己，成人达己，相互成就，赢得他人的信任。因此，时代呼唤用中华优秀传统文化来重塑新商业文明。
- 5、欲为大树，莫与草争。
对于企业管理来讲，企业家的“处下”和“处后”最核心的一点就是不与员工和客户争名利。他处于老板的位置，其目的是为了让员工和客户过上更美好的生活；他在前面是为了引导员工和客户朝向更光明的未来。他不会是高高在上的，也不会把员工和客户引向邪路。他是忘我利他的，他的所作所为都是为了去除小我成就大我，并完全遵循“道”这个宇宙根本法。既有短期效益也有长远利益。这才是有“道”的企业家应有的格局和境界。
- 6、海纳百川，有容乃大。
企业家处在领导的位置，只有不断地提升自己的道心，从而提升自己的格局和境界，才能获得员工和客户真心真意的拥戴，才可能成就基业长青的事业。因为他拥有一颗仁爱之心，他所代表的是员工和客户最根本、最长远的利益，并最终形成事业平台和命运共同体。
因此，圣人之道，可学而至。企业家只有通过明心净心功夫，“为而不恃，功成而弗居”，超越世俗的名利之争，才会获得超越世俗的力量和海纳百川的格局和胸怀，实现生命质量的跃升，获得内心真正的宁静和幸福圆满的人生。
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