中国是全球零售最复杂的市场中国地域辽阔，人口复杂，不同区域消费文化和消费场景迥异，跨区域复制对消费者的研究成本增大中国消费者是全球要求最复杂的消费者，虚拟的互联网商业调动起了消费者很多欲望和错误观念，引导了一些扭曲化的消费现象，导致消费者“价值消费”的成本远高于其他国家，我来为大家讲解一下关于零售业最关键的四个要素是什么?跟着小编一起来看一看吧!
零售业最关键的四个要素是什么
中国是全球零售最复杂的市场。
中国地域辽阔，人口复杂，不同区域消费文化和消费场景迥异，跨区域复制对消费者的研究成本增大。中国消费者是全球要求最复杂的消费者，虚拟的互联网商业调动起了消费者很多欲望和错误观念，引导了一些扭曲化的消费现象，导致消费者“价值消费”的成本远高于其他国家。
中国零售市场前三十年的过快发展和畸形的卖方市场时代，使得供应链体系冗长、分散和低效，这导致了零售企业为消费者高效率提供商品的能力偏弱。
零售行业以前是“卖方市场”，整个买方终端是入门门槛最低的行业之一。但时代变迁，市场快速的转变为“买方市场”，随之而来的挑战是：零售行业变成需要很高综合素质人才的行业。现阶段人才素质的落差，导致企业在推进变革的时候会出现动力不足，劣币驱逐良币的现象。
这些因素综合起来，对中国的零售企业家提出了很高的要求：在当下变革时要有坚定的信念和强大的理论实践体系，同时还要不能犯太多错误。企业家该如何应对这样的挑战？在具体实操过程中，如果能有效的关注以下两个方面，可能会更有利于企业进入到良性运转中。
1.推行要把握好“势”
企业在变革时候，要把握好“势”。那么什么是“势”呢？势是趋势的意思，趋势是方向，一个企业里有小势，企业外面有大势。优秀的企业家会让外部的大“势”以高效率、低成本的方式渗透进企业内部，影响内部的势。仅仅为企业树立正向的“势”还不够，企业家还要有抵御内部“逆势”的方法和手段。
我们经常会在企业变革的过程中看到，很多企业内部保守势力虽然表面上会呼应变革，实际操作过程中会利用企业人员素质层次不齐的现状以及既得利益的保护思维，制造更大的短期错误，用这种“逆势”来影响变革的动力，造成变革失败的局面。这就需要企业家要审时度势的一鼓作气，持续迭代，加强交流，一个很好的建议是要利用好企业文化的力量，内部做试点，树标杆，加大对榜样的宣传力度。
2.不盲目照抄照搬
关注中国零售市场与国外零售市场的差异化，经验不能简单照搬。很多企业在推动变革时候喜欢借鉴国外优秀的零售企业，这种开放学习、走出去引进来的心态固然可取。但是需要知道：国外供应链基础和国内不同，发达国家供应商，多是具有系统零售运营能力的供应链管理者，可以订制属于本区域消费者喜欢的风格货品，并掌控进销存。而国内的多为“区域品牌代理商”，只有简单的人员和货品管理能力，不具备零售未来发展的高效率的供应链运营周转能力。
国外的零售商和国内也有很大不同，国内是“二房东”式的零售商为主，国外则是“买手”式的零售商更普遍。通过门店和楼层经理组成的强大的品牌买手，可以做到千店千面；国外和国内的商圈环境也不相同，国外大部分发达的零售国家，对主力传统商圈都有“大／小店保护法”，新的商业除非收购老物业，否则不能在传统商圈进行大规模开发，也不能在传统市区进行大规模商业开发，类似像购物中心这类“做商圈”的大型城市综合体只能开在郊外。但国内新商圈却能在城市里层出不穷，对一个城市原有的商业格局做结构性的破坏。中国零售企业面对的，是在一个城市“动态”的商圈里，不断强化自己的差异化地位。
——和君集团商业零售研究中心主任 丁昀
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