“一条打卡视频点赞20万了！”7月26日上午10时，厦门观音山商务区鸿星尔克总部楼下，一名抖音主播高兴地告诉新京报贝壳财经记者。
“鸿星尔克！加油！”一名女主播在镜头前高声打气。鸿星尔克集团总部突然间成为全国各地网红直播的打卡地。
7月26日厦门市最高温度约36摄氏度，灿烂的阳光挡不住主播们打卡的热情。鸿星尔克总部楼下聚集了大约数十名主播进行直播。现场还有无人机在航拍。
“非常不好意思啊，我们暂时不接受采访。”当天上午，鸿星尔克总部楼下，公司内部人士对新京报贝壳财经记者一再表示歉意。据该人士透露，鸿星尔克目前对市场突发的热度完全没做好准备，公司希望能“降降温”。
此前7月22日，鸿星尔克通过官方微博发布消息称，鸿星尔克通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资，驰援河南灾区。
当天，#鸿星尔克的微博评论好心酸#的话题成为热搜第一。至晚间，鸿星尔克淘宝直播间突然涌进大量粉丝。有超过200万人参与扫货，上架一款抢空一款。
鸿星尔克热度扶摇直上，随后围绕其捐赠也开始出现质疑，鸿星尔克已经成为2021年夏季的热点核心话题。
网友要给总部众筹安灯牌
有国际友商的主播跳槽后打卡总部
厦门当天阳光直射，鸿星尔克总部楼下，有疑似公司保安人员给楼下的直播网红送水，受到主播们的一致好评。
“支持鸿星尔克！”“我要去鸿星尔克当保安！”不少网友在鸿星尔克总部打卡视频下面留言回应。不少主播的打卡视频成为热点，有主播打卡视频点赞达到10万多，留言也有6000多条。
一位直播网红两天前还是一家国际友商的主播，目前已经跳槽到鸿星尔克做主播。其也来到厦门鸿星尔克总部楼前打卡，最新视频得到2万多点赞。有网友留言：支持国货！
一条夜间探访鸿星尔克总部的视频也得到网友们关注，该视频显示，夜间鸿星尔克总部大楼没有开标志灯，“鸿星尔克这么节省吗？”有网友提议给其“众筹安灯牌”。
不过，该主播发布的最新视频表示，“吴总已经把灯点亮了，成为这条街最亮的仔”。下面迅速有5000多个赞，300多条留言。
除此之外，还有不少无人机航拍大楼的视频，下面有网友留言称：“让鸿星尔克总部成为厦门的景观。”
“野性消费”持续
系统被搞“蒙”，库存告急
鸿星尔克已成为现象级话题。
7月22日晚，鸿星尔克淘宝直播间突然涌进大量粉丝。有超过200万人参与扫货，上架一款抢空一款。两位主播则在劝说观众，不要凭一时激动冲动消费，而且不让大家刷礼物，不搞饥饿营销。
鸿星尔克总裁吴荣照于7月23日凌晨1点出现在直播间，向消费者致谢，同时呼吁网友“理性消费”。有网友回应称就是要“野性消费”，得到众多点赞。
随后几天，鸿星尔克几个平台直播间仍然火爆。7月24日13时，飞瓜数据显示，鸿星尔克直播间累计销售额超过1.7个亿。此外，它还创造抖音直播间历史最高赞记录：3.5亿！
在微博，#鸿星尔克的微博评论好心酸#的话题阅读量超过9亿，#鸿星尔克立志成为百年品牌#的话题阅读量超过7亿。
记者在抖音等平台发现，各地的探店视频显示，贵阳、武汉、长沙、西安、郑州、开封、南阳等地，均有鸿星尔克门店遭到抢购。视频显示，武汉一家门店人山人海、长沙一家门店几乎被抢购一空，开封有家店身上模特的衣服被扒光，贵阳市一家门店员工称，营业额比平时多三倍。西安一家门店深夜12点仍在营业，店内挤满顾客。
7月25日，抖音上鸿星尔克官方旗舰店直播间挂出公告称：已经连播了60小时，主播嗓子沙哑了，运营也都没有休息。为了让大家看到主播更好的状态，不得不决定先下播休息。
7月26日，记者在淘宝上发现，鸿星尔克官方旗舰店跑鞋会场中，女士跑鞋一共列出12款，其中6款被打上“售罄”标志。剩下的款式中基本也都号码不全，大部分缺货。
男鞋情况稍好，24款产品有9款被标“售罄”，其余的很多号码也缺货。
鸿星尔克官方旗舰店还发布了《发货以及库存告急公告》，其表示：非常感谢大家的支持与厚爱，大家的热情与“野性消费”把系统搞“蒙”了，导致订单延迟数据不准，现有的发货能力跟不上发货服务需求，将会加急处理发货。
鸿星尔克方面表示，“针对要货着急的朋友请慎重下单，已拍的朋友可以申请退款，对此造成不便，我们深表歉意，感恩大家的关注！”
据媒体报道，7月23日以来，鸿星尔克四川安岳生产基地发货量暴涨10多倍，加班加点日均产鞋1.25万双，负责人表示“还有41万单等着发”。
“官方微博都停更了”
鸿星尔克人员希望“降降温”
鸿星尔克的热度目前已经扩展到了其他方面。
7月26日，湖南省岳阳市平江县文化旅游广电体育局官方公众号信息称，从即日起至7月31日，平江县部分景区将对穿戴“鸿星尔克”和“贵人鸟”品牌产品，吃白象方便面或喝汇源果汁的游客提供优惠措施。
小米集团董事长雷军也晒出自己穿的鸿星尔克运动鞋。
对于全国各地的火热，鸿星尔克总部相对保持冷静。经过数天的联系，新京报贝壳财经记者的采访申请仍然没有得到回复。
“现在话题太火了！为了降温，我们的微博都停更了。”鸿星尔克内部人士对记者表示，公司目前的态度是暂时不接受采访。
此前7月23日，鸿星尔克方面告诉贝壳财经记者，他们捐赠河南的物资已经陆续开始分发。至于记者询问的其他问题，其表示，公司只是做力所能及的事，对灾区人民尽一份力。“公司希望大家把精力放在救灾物资协调的工作上，暂时不接受采访。”
7月26日，记者在鸿星尔克总部楼下发现，虽然公司楼下聚集了数量众多的直播网红，但没有人能够进入大楼。公司方面除了部分疑似保安人员外，也没有人出面与主播接触。
记者观察到，当天上午，有两名童模去鸿星尔克大厦拍摄。据陪同人员介绍，以往拍摄期间，童模能够在总部楼上等待。今天要求比较严，拍摄完成后被要求回到一楼等待。其中一位童模母亲向记者解释：“他们主要是怕我们乱走动拍照，引起网上热度。”
火爆背后迎来质疑
官方微博进行回应
7月24日，有媒体对鸿星尔克捐赠的5000万物资提出疑问，称捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克，怎么捐出5000万物资？其表示公开渠道可查询到的物资捐赠金额仅有20余万。
7月25日凌晨，鸿星尔克在官方微博表示，通过郑州慈善总会捐赠的3000万物资及通过壹基金捐赠的2000万物资正紧锣密鼓地运输及发放中。消息还称，最近大家在直播间打赏，后续公司也将把网友的“心意”全部捐给更有需要的地方。
7月25日，壹基金发布了《关于鸿星尔克捐赠2000万元物资的说明》，说明中称鸿星尔克捐赠的现金200万已拨付，1800万物资正在分批次接收和发放。
7月25日下午，郑州慈善总会也对此事进行回应，此前与鸿星尔克的子公司签订了3000万元的捐赠协议，目前100万元善款已经到账，2900万元物资需分批次运送。
此外7月25日，鸿星尔克董事长吴荣照回应了“濒临破产”的传闻，其在微博上表示，“2000年以微薄的资金从福建起家，正式创立鸿星尔克。2003年遭遇大水，半数设备和大量原材料资产被水淹，工厂举步维艰。2008年又遭遇了金融危机，紧接着15年又是一场大火，烧光了一半的生产设备。虽然经历过这些风风雨雨，自始至终怀揣匠人精神。近几年经过和团队的积极调整，已经取得了一定的效益。所面临的转型过程，依然非常艰难，但是倒也没有像许多网友所调侃的“濒临破产”。我坚信只要守住初心、坚守实业，用心为用户打造优质的产品，总有一天会得到用户的认同。直到近日，河南水灾令我感同身受。自己尽的这份力量，意外得到网友们浪潮般的力挺和关爱，感觉受宠若惊，又有点蒙圈，除了感恩还是感恩！”
25日下午，吴荣照再次回应表示，希望大家理性消费，不要神化鸿星尔克，同时恳请大家避免对别的同行造成困扰。
新京报贝壳财经记者 彭硕 编辑 徐超 记者 王心
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