售后记录

2021年5月-购机

在拼多多百亿补贴购买的新机器,正常使用了大半年,偶有重启,几率比较小平时都没怎么关注。

2022年3月8日-变砖头了:

开始是手机没有声音了,所有扬声器偶读没声了,接蓝牙耳机有声音。不一会儿手机卡死黑屏,无法开机了,变砖头了。

2022年3月9日-售后维修

2022年3月13日-换新

2022年3月17日-延保

小米11主板烧了修一下(记录下小米手机11主板烧了的售后)(1)

小米11主板烧了修一下(记录下小米手机11主板烧了的售后)(2)

小米11主板烧了修一下(记录下小米手机11主板烧了的售后)(3)

小米11主板烧了修一下(记录下小米手机11主板烧了的售后)(4)

⚡其他事项:

⚡因为小米11质量问题反映比较多,官方出了售后政策,基本上就换新机,新机的保障重新开始算,如果换的新机再出问题可以退货。

小米11主板烧了修一下(记录下小米手机11主板烧了的售后)(5)

⚡小米售后服务店可以在小米官网里的服务网点找:https://www.mi.com/service/sitelist,注意网点的服务类型,有的网点不支持维修。

小米11主板烧了修一下(记录下小米手机11主板烧了的售后)(6)

⚡最好是有一个备用机,突发这种情况没有手机出门就很麻烦,用过的老手机可以留一个备用,或者淘一个二手的手机。

⚡手机里的数据就没有了,如果要恢复有,网点工作人员说可以走官方售后寄回去,总部想办法恢复数据,结果和周期不确定。还有就是自己找第三方数据恢复公司处理,比较麻烦。

⚡为了手机数据安全,还是购买云服务吧,小米手机可以购买内置的云服务,保存手机桌面数据、照片资料、应用数据到云端。

其他小米11用户的售后参考资料

黑猫投诉上有不少小米11的问题投诉,都是类似的问题:黑猫投诉-小米11

B站上也有不少记录,B站-小米11

记录一下小米11突然没声音及维修经历吧:https://zhuanlan.zhihu.com/p/383076090

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