领克油电混动7座最后排空间(四大新能源品牌售后服务包横评)(1)

我们经常热衷于探讨买哪款车最值,仿佛购买之后就万事大吉,顶多聚焦在配件贵不贵、经销商服务好不好上。但是,究竟做哪家车主最值?这个问题好像从没有人探讨过。

随着新能源汽车的发展,消费者对服务体验的要求也越来越高。为解决顾客心中的安全焦虑、里程焦虑问题,很多新能源品牌都提供各项超额售后福利供用户订阅,例如终身免费充电、无限次上门取送车等。这次我们就来看看哪家的服务包最有诚意?需要说明的是,此次 i圈仅选择了魏牌、领克、理想、奇瑞,几个新能源的售后服务来全方位比一比,因此,此次评测仅在有限纬度进行。

01理想-理想PLUS尊享服务

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理想为购车用户提供了“理想PLUS尊享服务”,车主每年付费999元即可享受保养权益、上门取送车、无限流量、QQ音乐会员、消费特权五项内容在内的会员服务。

从他们的服务包权益内容不难看出,他们整体更偏重于年轻的群体。除了基础的保养、取送车以外,服务包以娱乐功能作为支撑,利用 QQ音乐会员服务以及不限速的无限流量,充分满足时下年轻人对车机、娱乐等方面的用车需求。总的来说,999元价格还是比较实惠的,只是在服务内容布局上与传统服务包的侧重不同。

02 魏牌-无忧用车服务套餐

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魏牌为购车用户提供了“无忧用车服务套餐”,车主每年付4999元即可享受终身免费保养、置换新车原厂置换补贴、免费检测、免费洗车、养护套餐产品9折、100公里内免费事故拖车等权益。

“无忧用车服务套餐”的内容相比“理想PLUS尊享服务”而言,它们的服务权益覆盖范围非常广,可使用程度很高。有车一族在保养上会遇到各种各样的难题,单次保养的花费也不是一个小数目,“无忧用车服务套餐”所采取的终身免费保养,对车主的吸引力会非常大。不过,在价格方面,以接近五千的价格比拼,服务包的优势应该会被相对缩小。

03奇瑞新能源-陪伴宠爱计划

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奇瑞新能源的iCar Service为购车用户提供了“陪伴宠爱计划”,车主如果随车购买只要花1580元就可享受3年服务,服务包含40天无忧退车、iCar商城10000积分、3年免费道路救援、3年全面保修、3年基础保养、3年事故值守、一站换购抵价、二手车保值认证、二手车延保1年等权益。

作为在圈内口碑一直非常好的奇瑞新能源,今年推车的“宠爱陪伴礼”在给予用户全程式陪伴这件事上一直很投入。据了解,“宠爱陪伴礼”有3年服务期,原价2688元,针对新车主直降1108元,限时优惠仅1580元。权益覆盖服务范围广,基本囊括从买车到用车、换车的所有用车所需,给出的九大权益都为车主考虑的很周全。值得一题的是, iCar Service还有自己的积分体系,可以兑换礼品,具有很高的娱乐性和实用性。同时, iCar Service近期还针对新车主上线了0元领首保的福利,预约方式简单,包含充电特权、免费检查、24h咨询等服务,这样免费薅羊毛的好机会,新车主不要错过。

04领克-售后养护6重礼

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领克也为购车用户提供了 “售后养护6重礼”,车主花1888元即可享受2次基础保养、450元油漆券2张、100元工时券1张、135元四轮定位1次 、2年免费添加玻璃水、2年免费洗车等权益。

领克的“售后养护6重礼” 由于此服务包只针对售后养护问题,能与其他服务包相比的只有售后养护一项,在其他方面没有太多优势。但养护也是服务包中最关键的一项,凭借着专业的售后养护服务,发挥自身优势,多样养护的权益和适中的价格,相信也能给用户带来很好的体验。

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写在最后:通过今天对这四款热销品牌权益的大横评,从横评中我们可以看到,各个品牌在投入上各有不同,思路也各有不同,因此在同一个出发点上,它会导致不同的使用感受。总体而言,i圈会觉得奇瑞新能源的宠爱陪伴礼可为会员提供的增值服务更为多样、丰富,而且它的服务时间长达3年,是几个服务包之中最长的。

或许我们在注重车辆使用感受的同时,也该将经销商的服务感受纳入考量范围,这样我们的用车旅途才能更无忧更轻松。通过这个简单的服务权益测评,你觉得成为哪家的车主让你感觉到最幸福呢?下方评论留言说说吧,咱们一起交流探讨一下。

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