社工服务项目会出现由于一些客观原因或者项目到期等其他原因造成项目撤项的情况。项目撤项后有的是其他社工机构承接，有的则服务中断，不管是哪一种情况，都对项目会造成一些影响。笔者主要想就项目撤项后，如果有其他社工机构承接的情况下，应该如何做好交接工作，以保证服务质量和效率。
一、政策层面
目前还有相关的政策针对社工项目撤项后，应该如何做好交接工作的要求和标准，大部分社工机构都是根据情况和经验处理。笔者认为各个地区的购买方和用人方可以就这项工作制定出台相关的意见，或者在其他意见的基础上对此项工作进行补充，以此作为社工项目撤项后的工作交接标准和要求，从而保证项目成效最大化。
二、机构层面
（一）机构对机构
虽然社工机构之间存在竞争关系，但是在整个社工行业中又是合作伙伴和同盟关系，大家相互支持和依存，所以在如果遇到项目撤项，撤项机构与承接机构之间也可以建立联系。如果是在购买方的组织下则更好，大家一起商讨工作交接的事项，并成立工作交接小组，工作交接的负责人和监督人等，促进工作交接的顺利开展。
（二）机构对社工
撤项机构应提前告知社工项目的撤项时间，让社工有足够的时间做准备，确保社工对此项工作的理解和支持。
机构要促进双方社工的认识和交流，可以在撤项前预留一段时间，让承接方的社工与撤项的社工一起在所在的项目熟悉工作，融入居民。或者承接方的社工定期到所在项目进行沟通交流。
除此之外，撤项机构对社工最重要的工作之一就是做好社工的后续安排，在尊重社工意愿的前提下，安排合适的岗位。如果社工因为没有合适岗位或者其他原因而不愿留下，社工机构则要做好人文关怀工作，比如离职礼物、欢送会等，让社工感受到机构给予的温暖。
三、社工层面
（一）社工对社工
在双方机构之间做好沟通之后，则是撤项机构与承接机构之间的社工进行具体的工作交接了，承接社工提前到项目上熟悉情况，可以先加入居民群、工作群，与居民骨干、村两委建立联系，熟悉社区环境；工作档案做好交接与管理，特别是一些个案、小组情况特殊的，要做好记录与详细的交接，确保服务的质量和可持续性。双方可以列一个工作交接表，将每项工作清单列出来，直到全部完成交接。
（二）社工对服务对象
社工要处理服务对象的离别情绪，还好做好工作交接，保证服务质量。在项目准备撤项前一个月，社工要提前告知服务对象情况，特别是居民骨干和志愿者骨干，社工可以去家里进行拜访，做好解释说明，处理离别情绪，在撤项前，将承接机构的社工介绍给居民骨干、志愿者骨干认识，让他们建立好联系。
（三）社工对机构
社工对机构则是将项目上的档案资料做好存档与处理，特别是涉及机构的一些版权信息资料，社工要将其做好处理，防止泄露。除此之外，还有一些机构的固定资产以及其他相关的物品，在与机构沟通后，做好妥善的处理。
社工服务项目的撤项工作目前没有受到太多重视。笔者写出来主要是希望通过交接能够更好的保证社会工作的服务质量，也希望这个问题能引起更多社会组织和行业人士的关注，共同促进社会工作的发展。
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