首先我们买东西都会有一个七天无理由退换货的,那你真正了解过这个规则吗?


网购的商品怎样退换货 如何正确对待网购商品退换货(1)

责任范围

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

我给大家简单通俗的讲一下:如果有质量问题那么寄回去的商品运费可以赔偿,你不花一分钱,如果你寄回去他没有检测出问题那么,运费由你自己出。这就很尴尬。我买个东西,要不是有质量问题我几乎会很少退货对吗?

所以我们如果遇到质量问题先拍个视频,找一下客服发给他保留个担保。这样就可以避免不必要的花费

网购的商品怎样退换货 如何正确对待网购商品退换货(2)

由于之前我就勿买的耳机,发现有电流声,但是寄回去他们检测出来是正常的。这始我很生气(不是钱的问题而是我自己有电流声又不是闹着玩的),这是“欺骗消费者”我感觉。由于我信用高没退回一次,这次是真的有质量问题,但是我赔了12元邮费,过了几天淘宝客服电话联系我说可以给我一个红包,算是给我涨了一个智慧,所以我不希望大家在受骗,也感谢大家现在应该了解这个规则了。

我是Lz,一名帮助大家“不被侵犯受骗”的游戏领域作者,如有哪处错误,请评论指出,我会改正。

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