作者：石头
已是九月处，晚上十点半，一位在郑州从事二手房房产中介的小吴坐在升龙国际附近一家烧烤店门口，吃着烧烤，喝杯啤酒。这个93年出生的小伙子显得特别成熟，这时看就像个有故事的中年男人。解开了职业的领带，放入自己的公文包内，扶了扶厚厚镜片的眼镜后，将他的故事向我们娓娓道来~~~
“我2015年来的郑州，做过保险业务员，做过商场促销员，最终在2016年加入了二手房中介行业，现在算来也有三年的时光了。三年来，在两家公司干过，都是房产中介，子所以跳槽原因是因为与店长不合，对于业绩分配出现了争执。目前这家公司也快待了两年了。
进入二手房中介这个行业以来，记得很清楚，收入最高那次是2018年的11月份，发了19800多的工资，也有八九千元的时候，情况最不好的时候，是零收入，八百多也有，一千多也有。有时没业绩的时候，真的连吃饭交房租就是问题。甚至想过放弃、离开。这个行业竞争大而且不稳定因素太多了。”
你们行业不是有句老话 “金九银十”吗？想必你这个月应该还不错吧？
“说实话，我也听过这句话，只是从业三年，并没有很深的感触过。2016年，郑州房产市场火爆，就拿16年的九月，是我刚加入这个行业的第三个月，信心满满地迎接这个旺季的到来，不出所料，当月开了两个二手房买卖的单子，但在2017和2018年的九月十月，却没有再出现这种”金九银十“ 的情况，那两年的九月十月，自己的业绩基本都靠租赁单子，整个店里的买卖业绩也相对一般。
我看去年和今年，很多二手房的中介都在卖新房，新房应该好做吧？
”确实，我们公司从去年开始接做新房买卖的业务，也就是开发商的销售工作交给比较有能力的电商渠道公司，然后这些渠道公司再跟我们对接，我们只需要将客户带到售楼处就行，具体房子的优势，怎么签合同，怎么走下一步程序，都由售楼处解决。我们坐等开发商给的佣金就行，相对二手房买卖交易，我们确实省心、省事、还能多赚钱。确实不错。不过今年年后市场也逐渐的冷清了起来，并没有2018年那般火爆，当时店里的业务员几乎都在售楼处，店里除了文职，几乎都在外面带看新房，有的同行专门成立新房部，带客户看房，专车接送。而今年，可能是市场需求量低了，客户量少，有的客户也是全城看几遍都不能订房的那种，成交量明显比去年这个时候下降。
你觉得去年的新房火爆跟今年的市场冷清，有什么关系吗？
“我个人感觉还是很有关系的。第一，毕竟刚需人群有限，购买力有限，本来去年有想法购置二手房的客户，却成为了新房客户。对于二手房的成交量造成了直接的影响。第二，加上政府出台的一系列的限购、限售政策。稳定房价的同时，使一些真正有能力购买的客户，望而止步。同时银行利率的上调也有一部的影响。第三，就是房价的一个走势情况，让部分投资者产生质疑。不过我个人而言，还是比较看好郑州的。“
这两年”贝壳找房“平台在郑州很多门店，你觉得对郑州房产行业有什么影响么？
”首先，我们公司并没有加入这个“大平台”。在我个人看来，这个平台确实有不少的优势，把全城的房源综合到一个平台上去，就是非常了不起的事情。也就是说，你之前只能在一个区域销售，现在资源共享，你拥有了全城销售的条件。另外，他们有自己的管理系统，打破了传统利用58等平台获客的方式。这对于我们作为房产中介来说，确实是不错的。
资源整合确实是一件好事，但也有现实存在问题。一个经纪人或者说一个店面，他的整个销售主市场和商圈的固定的。你不可能对全郑州每个区域、每个商圈、每个楼盘都了如之掌。所有的收入来源、业绩来源还是来自于自己的那一亩三分地。
另外，前两天我接到一个上店的业主，上来就问，你们是不是也是贝壳的？我说不是。业主这才坐下来跟我聊了起来。他说：你们要是也是贝壳的，我就走了，上周我有套三室的房子想出租，在楼下德祐房产做了登记，他们说，只要在我这里登记，其他地方都不用去了，因为他们都连着网呢。我就回去了，接下来的一周，我是每天都要接他们公司打来的十几通电话，只是没有一通说是有租户要租房，问最多的就是问我卖不卖？还有问我有没有想买房？我反复跟他们解释，我现在只想把房子租出去，别的暂时不考虑，可是电话还是依旧打个不停。我实在受不了了，今天上午去那家德祐房产跟他们反映，他们说可能是没有登记清楚，如果不想出租，就把房源从他们那里撤下来。我说那就撤了吧，以后没事不要再给我打电话了。这不来你们这里看看。如果也是贝壳，那我就走了。
这位业主刚说到这里，电话铃声响了起来，业主接通电话后，对方竟然还是贝壳找房的，问房子是否出售？索性业主打开免提给我听。让人哭笑不得。我感觉贝壳如果继续不考虑客户真正需求的同时，这样无节制地去转化资源，转化需求，会让客户失去对其的信任。真正的服务平台应该在尽心尽力满足客户现实需求的同时再去转化资源、创造价值。他们这种做法，说不上来，有点杀鸡取卵的味道，又有点滥用资源的感觉。总之，平台对于这种做法不加以遏止和管理，最终会受到不少的负面影响。
你觉得目前二手房中介的专业性如何？
在我看来，目前大多的二手房中介并不存在什么专业，充其量也就是一个职业。二手房中介对于从业人员来说，门槛很低，几乎是人人都能加入，而且这个行业的人员流动性很大，有的干一两个月离职了，人来人往。一个店里十个人，一半以上是入职没有超过半年的，对于专业性，更不用提了。尤其是近两年的政策不断调整，很多从业人员没有听过，不知道，甚至店长有时面对政策的解读时也是支支吾吾，道不出个所以然来。更不要提新人了。
就业门槛低就造就了这个行业的不规范、就业人员素质参差不齐、业务水平低。是目前整个房产中介公司的通病。
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