伴随着“亲子消费”“陪同经济”等消费热词的出现,儿童业态如今已然成为购物中心必不可少的业态之一。今年六一期间,郑州各大购物中心也都针对“儿童节”做出了相应的节日活动,周末 六一,使得项目客流明显增加。
但反观郑州当下购物中心里的儿童业态,以体验业态客流表现最好,儿童零售,儿童培训相较之下则表现一般。另外,整个儿童业态在购物中心占比下降的情况,在郑州多个商业项目中均有出现。
郑州多个项目儿童业态门店面积占比出现下降
根据赢商网去年对郑州购物中心儿童业态的相关报道中显示,2019年初丹尼斯大卫城儿童业态门店面积占比为18.71%,正弘城儿童业态门店面积占比为16.07%,CityOn熙地港(郑州)购物中心儿童业态门店面积占比为6.45%,新田360广场郑州国贸店儿童业态门店面积占比为6.66%,郑州万象城儿童业态门店面积单体项目占比最高,达35.42%。
而今年这几个标杆型商业项目儿童业态门店面积占比均出现不同程度的下降。根据赢商大数据后台显示,目前丹尼斯大卫城儿童业态门店面积占比13.57%,同比下降5.2%;正弘城儿童业态门店面积占比为6.65%,同比下降9.42%;新田360广场【郑州国贸店】儿童业态门店面积占比为3.49%,同比下降3.17%;CityOn熙地港(郑州)购物中心儿童业态门店面积占比为5.84%,同比下降0.6%;郑州万象城儿童业态门店面积占比12.78%,同比下降高达22.64%。
体验业态中的“陪同经济”并没有被挖掘
为迎合消费升级,儿童品牌日趋细分儿童市场需求,同时更加注重亲子互动和体验,挖掘“陪同经济”。其业态组合更加符合“家庭式消费”的趋势,即儿童“一拖N”带来巨大客流量,带动全家消费,增强消费者粘性。
但就郑州各大购物中心的儿童业态来看,综合项目内MELAND儿童成长乐园、未来动物城主题公园、蹦床公园、阿尔法泡泡体验馆等以体验为主的儿童业态品牌,均没有把“陪同经济”和“一拖N”带来的巨大客流量完成有效的消费转化,主要消费目标仍是以儿童为主的个体。
真正把儿童消费扩展到家庭消费,从而对整个产业形成促进的案例似乎并不多见。很多家长在等待儿童的时候都在玩手机,使得看似客流密集的儿童游乐场所并没有产生等量的消费行为。而另一方面,像这样的体验性儿童游乐场所也没有专门为儿童以外的顾客提供可以消费的空间,不少家长都是在娱乐设施旁沿边而坐。体验性儿童业态的“陪同经济”并没有被很好的挖掘,比如在场馆内设立多个等待区提供饮品支持或者开放IP儿童用品区刺激消费等等,如何把消费从儿童扩展到家庭,才是激发亲子消费的关键。
儿童业态同质化竞争严重
目前来看郑州购物中心对儿童业态的挖掘还是不够深入的,由于儿童市场资源有限,缺乏有号召力和影响力的品牌,最终导致在功能配置方面同质化问题严重。不仅对孩子和家长而言缺乏新鲜感,也难以和购物中心的其他业态起到互补作用,造成了其在购物中心的尴尬地位。
单就儿童零售来说,郑州多家购物中心在品牌上的引进相差无几。除了像balabala、minipeace等一些儿童品牌,其他就是以运动品牌的儿童副线为主,如ANTA kids、adidas kids、NIKE kids、FILA kids、LI-NING YOUNG、361儿童装备等,配合玩具品牌和母婴用品。这使得项目之间出现同质化问题之外,在项目内品牌的引进上也比较单一。
儿童业态的引进,要找准区域性定位
当下阶段儿童素质拓展、复合型运动乐园、情景式职业体验馆、亲子互动、儿童早教等业态在购物中心中不断沉淀发展。但项目在引进儿童业态时不可盲目从众,区域性定位十分重要。购物中心需根据自身定位、环境、位置、市场状况等因素,来选择更适合自己的相关配套,从而实现差异化经营。
一个孩子带动一个家庭消费,这是大家都知道的“热点”。对于将来儿童业态的发展,只在功能配置资源方面突出优势是不够的,产品业态组合要有所错位,后期的经营管理需不断创新,尽量做到让别人无法复制。要了解受众真正的需求是什么,在这个基础上带给消费者不一样的服务和体验。
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