说到买新车,大家第一反应是去4S店,毕竟那里有保证,不过好像除了4S店也没有其他地方可选。有人说还有一个汽贸,也就是所谓的二网,在汽贸买车的确比4S店便宜一点,但很多不懂车的人并不敢在汽贸买。
说到二手车,大家就不会想到4S店了,很多人会想到当地的二手车交易市场,或者说通过一些熟人,互联网平台去看一些二手车。同样都是车,为什么早期的4S店只卖新车不卖二手车呢?然后近几年又为什么大力发展二手车业务呢?这其中有很多原因,我们接着往下看。
近两年来大家也能感受到,4S店的日子并不好过。现在有的品牌已经不靠卖车赚钱了,有时候卖一辆新车还亏钱。主要的利润来源就是售后产值,金融保险等。 但十年前的4S店可不是这个样子,那个时候的4S店可是抬着头走路,车子根本不愁卖。那个时候根本也没有所谓的什么二手车置换,厂家贴息等政策,因为那个时候4S店就靠卖车赚钱,卖一辆就赚一辆。
所以当时在建店的时候也没有规划二手车的展厅,主要是因为厂家也不重视二手车方面的业务。后来有的店陆陆续续开了二手车方面的业务,但是本来建好的店面没有展厅怎么办?干脆就把一些二手车停到停车区,或者跟新车放在一起。
4S店也不傻,在那个年代,他认为二手车不赚钱或者说没有卖新车利润高,所以才没有涉足二手车业务,要是挣钱他早干了。当年的4S店除去人工水电,钱基本上都压在售后配件跟新车上面。
当年卖新车很挣钱,卖保险的利润都是小头。现在你买车,巴不得你贷款,那个年代买车随便你,你要想贷款就贷,不想贷你就全款开走。然后装潢也是,当年4S店在装潢方面也不压资金,都是给第三方压货,然后店里拿提成,简直就是无本万利的生意。
后来厂家也认识到了贷款的重要性,银行也开始找4S店合作。现在的贷款,银行返利,厂家返利,手续费那都是4S店实打实的利润。现在你贷款就是三年,这三年直接把你捆绑消费,你的维修,售后保养全部都要在店里。
二手车业务跟上面的装潢,保险不一样,这是一个非常吃现金流的业务。4S店二手车业务刚起步的时候,来店里置换二手车的人肯定在之前就已经向身边的朋友或者论坛,当地的二手车市场了解过了。然后来店里置换,就说我这辆车置换的价格不能低于多少,你要是能给,新车我就买。客户永远觉得自己亏,觉得4S店是赚的。
有的4S店觉得客户要价太高,干脆就直接让客户去外面卖了。那客户也知道,他回头再去找那些二手车商,不可能卖到这个价格,为了面子又不好意思再回4S店置换,4S店也知道这样的事儿,很头疼。所以说当时收一辆二手车回来是赚钱还是亏钱,老板是不确定的。新开的一个业务,还是一个重资金业务,老板一定是希望他赚钱的,而不是说今天赚一点明天亏一点。
后来厂家也意识到二手车业务的重要性,开始给各个经销商分配任务。一开始是每个月总销量的百分之几,后来慢慢涨到百分之十几,后来百分之二十。我们就算一家店一个月的新车销量为200辆,百分之二十那就是40辆二手车的任务,我们算一台车的平均回收价格为10万,40辆车就是400万,如果是一些豪华品牌,那可能回收价格会更高,需要的资金会更多。有的人说不就几百万吗?4S店不缺钱。哎,你还真别这么想。几百万的现金对4S店来说可不是小数目,有的店还真拿不出这个钱。
有的4S店有钱,想搞二手车的业务。但是没人干哪,当时卖新车多挣钱啊,也没有人懂二手车这方面的东西,你说让你一个卖新车的去弄二手车,不等于变相降职嘛,所以就没人愿意干。市面上懂二手车的那些车贩子倒是不少,戴个大金链子大金表。4S店也想招但是不敢招。那些人不守规矩惯了,早上吃个早饭,起来打个牌,三五成群的聊聊天,不像4S店早上规定几点钟上班。还有就是二手车这个行业非常的重视信用,所以4S店找不到人。你这家店没有,那别人家肯定也没有,如果自己培养把人养出来了,就容易被别人挖跑,毕竟每家都缺这样的人。
所以大部分4S店的二手车业务开展都是从无到有,慢慢发展的过程。很多人去买新车,他肯定是有二手车要卖的,4S店收车又很为难,而黄牛却盯上了这块肥肉。所以早期的4S店就跟黄牛搞合作,直接让黄牛全款垫资,4S店从中抽提成,这样也省事儿,最主要的是没有了资金压力。但是这样操作有一个坏处,就是客户满意度不好。黄牛收车他只顾自己赚不赚钱,他不会考虑到什么客户满意度,影响店里新车销售什么的。
所以后来4S店不这么干了。店里直接设一个专门的二手车经理,开始重资金投入,先把置换的二手车给收下来,然后再直接批发给黄牛,也就是过个手,这个办法比上个办法稍微好一点,虽说需要资金投入,但是流动快,没有账期。二手车这个业务做着做着店里忙不过来了,发现二手车业务还挺挣钱,然后4S店店就开始培养二手车方面的人。
再后来4S店的二手车开始走上正轨,店里开始弄所谓的精品车,就是把车况极好的车留下来自己卖,把一些残次品批发给黄牛。那这个黄牛肯定不干了,你吃肉,我喝汤。接着4S店就开始干认证二手车,他只做本品牌的二手车置换,这个比普通的二手车挣钱多了。再往后就是大家买车的时候经常会遇到销售,不仅卖新车,他还向你推荐二手车,然后就是厂家对二手车的政策推进,还有相关的补贴。
一开始4S店做这个置换二手车业务的时候,厂家没有任何补贴。所以4S店也不重视,你想置换就置换,不置换就算。后来厂家给置换某一车型发了补贴,再后来就不限制车型,你只要来置换,我都给补贴。
本品牌置换最好,这样也能提高品牌的车辆保值率。现在有很多厂家出新车的时候不是有政策嘛,比如你这个新车买回去开一年还是开两年到店里来置换,店里给你按八五折还是七五折置换的,这不就是变相给你的二手车保价嘛,厂家这样做的目的就是为了让本品牌的二手车更值钱一点。店里既然收了本品牌二手车,他就肯定会卖,毕竟有品牌背书,卖出去了还能给品牌再做一次传播,这也是厂家所希望的。当然,不是本品牌的二手车也收,毕竟能促进新车销售。
一开始厂家给二手车补贴的时候,很干脆,就是给纯补贴,你收一辆二手车,我就给你多少补贴。所以这个政策的可玩性也很高,很多店里就开始玩猫腻,具体怎么操作大家都懂的,后来厂家也意识到了,但也不好意思明说。然后就开始改政策,店里每置换一辆二手车,并且把这辆二手车卖给个人,而不是黄牛,厂家才会给补贴。
早期4S店刚开展二手车业务的时候,没有各种补贴,价格也没有优势,那客户为什么要在4S店置换呢?当然是谁给的价格高就卖给谁。后来慢慢发展成厂家给补贴,各种政策的推进,也有很多人开始在店里置换二手车,购买新车。到目前为止,很多人买二手车的首选还是当地的二手车市场。不过现在4S店的二手车业务开展得也成规模了,并且只卖车况好的本品牌二手车,所以车的质量方面肯定是要比当地二手车商要好的,还有品牌背书,陆陆续续也有人会去4S店买二手车,但是这种车相应的价格就会高一点。你曾经是否有过买卖二手车的经历?以上说的情况,你是否考虑?欢迎在评论区打出你的想法。
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