当前，人工智能技术已经应用于各个行业和各个领域，对于促进高质量发展至关重要图书馆在发展的过程中，应当着眼于促进高质量发展，将人工智能科学应用于图书馆运营、管理、服务的各个领域和各个环节，进而才能使图书馆运营与服务工作实现更大突破图书馆是文化建设的重要阵地，也是文化服务的重要载体当前，很多图书馆已经对信息化建设给予了重视，而且在数字化转型方面也不断加大力度，在很大程度上促进了图书馆的发展为了能够使图书馆步入高质量发展轨道，需要将更多的新技术应用于图书馆运营、管理、服务工作当中，特别是要在深刻理解和认识人工智能的积极作用基础上，运用系统思维，切实加大人工智能技术的投入力度，以打造“智慧图书馆”为重点，积极探索高质量发展路径，最大限度推动图书馆运营创新、管理创新、服务创新，我来为大家讲解一下关于人工智能和图书馆的联系?跟着小编一起来看一看吧!
人工智能和图书馆的联系
当前，人工智能技术已经应用于各个行业和各个领域，对于促进高质量发展至关重要。图书馆在发展的过程中，应当着眼于促进高质量发展，将人工智能科学应用于图书馆运营、管理、服务的各个领域和各个环节，进而才能使图书馆运营与服务工作实现更大突破。图书馆是文化建设的重要阵地，也是文化服务的重要载体。当前，很多图书馆已经对信息化建设给予了重视，而且在数字化转型方面也不断加大力度，在很大程度上促进了图书馆的发展。为了能够使图书馆步入高质量发展轨道，需要将更多的新技术应用于图书馆运营、管理、服务工作当中，特别是要在深刻理解和认识人工智能的积极作用基础上，运用系统思维，切实加大人工智能技术的投入力度，以打造“智慧图书馆”为重点，积极探索高质量发展路径，最大限度推动图书馆运营创新、管理创新、服务创新。
人工智能是一门多领域综合科学，具有融合性特点，很多技术都可以进行综合应用，进而提高智能化水平。人工智能的快速发展，为图书馆高质量发展创造了良好的条件，图书馆在运营、管理、服务的过程中，应当对人工智能的积极作用有清醒的认识，在此基础上认真研究应用人工智能的方法和措施，推动“智慧图书馆”建设，促进图书馆高质量发展。
图书馆在发展的过程中，通过科学应用人工智能技术，能够使图书馆运营工作更具有创新性，特别是能够促进运营工作朝着智能化的方向发展，进而使“智慧图书馆”建设实现更大突破。因而，从这个意义上来说，人工智能的重要意义体现为能够促进图书馆运营模式创新，既可以使图书馆的运营效率得到提升，而且也能够使图书馆在运营的过程中不断进行优化与完善，形成持续改进机制，促进运营工作向纵深开展。例如：有的图书馆为开展“智慧图书馆”建设过程中，切实加大人工智能技术投入，使智能化体系日益完善，整个运营工作更加高效、更加科学，而且通过“线上”与“线下”共同发挥作用，促进运营工作效能化水平的显著提升。
将人工智能技术综合应用于图书馆管理领域，还能够使图书馆管理工作实现更大突破，特别是对于促进图书馆管理理念创新至关重要，能够使图书馆落实以人为本，强化管理与服务的结合，强化信息传递、收集、处理、分类的全面性和系统性，进而促进图书馆服务创新、融合创新、跨界发展。有的图书馆在发展的过程中，为了能够实现高质量发展，更加重视人工智能技术的创新应用，特别是为了强化服务能力建设，综合运用各类技术打造“AI 服务”体系，不断优化和完善智慧服务载体，不仅使馆员从繁杂的事务工作中解脱出来，而且也提高了服务效率，使图书馆服务工作的针对性更强。
由于人工智能属于各类技术“集大成”，图书馆通过创新应用人工智能技术，还能够促进“纸媒一体化”向纵深开展，特别是能够使信息服务、资源服务、决策服务、咨询服务以及其他相关服务的融合性更强。例如：有的图书馆利用人工智能技术综合分析读者需求信息，在此基础上通过加工、筛选向读者推送个性化信息，满足不同读者需求，有效落实以人为本理念。人工智能不仅可以大力推动“智慧图书馆”建设，而且还能够最大限度提升图书馆的创新发展能力，特别是能够将自身的发展与文化事业、文化建设进行深度融合，进一步拓展图书馆服务领域，打造更具有创新性的服务载体，运用人工智能技术实施战略合作，构建图书馆教育、引导、服务、发展功能。
文化事业发展的深化，对图书馆运营与发展提出了新要求，只有大力推动图书馆高质量发展，才能使其实现新突破。在人工智能时代，很多图书馆已经认识到创新发展模式的重要性，纷纷围绕高质量发展，积极探索人工智能技术的应用方式和应用措施，并且在一些方面取得了较好的成效。
人工智能技术的快速发展极大的促进了图书馆运营、管理、服务模式，打造智慧运营、智慧管理、智慧服务体系已经成为很多图书馆的发展方向。一些图书馆在应用人工智能技术方面步入了新的发展轨道，扩大5G技术覆盖面，为建设“智慧图书馆”创造了良好的条件，而且也有很多图书馆强化网络信息技术的创新性应用，积极构建网络化、信息化平台，倾力打造“数字图书馆”，切实加大馆藏资源的数字化转型，同时利用各类平台开展宣传、教育、服务工作，使图书馆的吸引力进一步增强。
资源服务是图书馆服务的重要方面，只有大力加强资源服务模式创新，才能使其实现新突破。一些图书馆为了能够使资源服务水平更高，运用互联网 思维开展资源服务，切实加大智慧服务系统建设，强化“线上服务”与“线下”服务的有机结合，并充分发挥各自的优势，加强信息资源的自动标记、分类及搜索、整理功能，以此提高服务质量和效率。有的图书馆为了能够使服务工作的整体水平更加强大，不仅打造了多元化的服务平台，而且还强化服务的智能化水平建设，如为了能够满足读者特色化需求，进一步强化智慧咨询平台建设，拓展了图书馆服务领域，得到了读者认可，不仅满意度较高，而且也促进了图书馆朝着高质量的方向发展。
图书馆在发展的过程中，还充分利用人工智能技术推动融合创新，不仅强化管理工作的融合性，而且还大力推动服务工作的融合性，融合创新已经成为图书馆的重要发展方向。有的图书馆运用大数据技术开展管理与服务工作，强化数据资源的有效开发利用，同时还加强数据收集与分析，进而使传统的以“篇”为单位向以“库”为单位转型，个性化服务、特色化服务、针对性服务更加强大，满足了众多读者的多样化需求。
人工智能技术的快速发展，对于图书馆打造“智慧图书馆”具有很强的基础性作用。图书馆在未来的运营与发展过程中，需要更加系统的运用人工智能技术，着眼于促进图书馆高质量发展，把打造“智慧图书馆”上升到战略层面，采取有效措施，加大投入力度，提升图书馆智能化建设水平，进而适应形势发展需要，提高图书馆创新发展能力。
利用人工智能技术推动图书馆高质量发展，首先要夯实图书馆智能化发展基础，重中之重的就是要根据图书馆现实发展基础以及未来发展需要，切实加大人工智能技术投入，为“智慧图书馆”建设提供保障。除了要加大投入力度之外，还要进一步完善智慧化发展组织体系，完善组织机构，加强人才培养，为图书馆智能化发展提供组织保障，同时还要切实加强对馆员的培训，使他们能够提高智能化运营、智能化管理、智能化服务意识和能力，既要熟练应用各类软件，也要发挥自身的作用推动“智慧图书馆”向纵深开展。
图书馆要进一步强化资源保障能力建设，综合应用人工智能技术，构建更加完善的资源保障机制，使资源服务能力得到进一步提升。利用人工智能技术推动文献资源建设模式创新，优化图书馆采编流程，根据读者需求制定采购清单，使图书采编针对性更强。大力加强资源管理平台建设，建立专门的管理平台，强化大数据技术的应用，在管理平台基础上打造“大数据管理与服务平台”，运用大数据技术开展管理与服务工作，提高服务的精准性。大力推动图书馆APP平台功能性建设，构建集社交、资源、平台于一体、注重读者体验、突出个性化和特色化的APP服务平台。图书馆之间要利用人工智能技术开展战略合作，强化资源共享，提高资源利用率。
图书馆要适应人工智能新要求，大力推动智慧空间再造，推动图书馆基础设施建设步入智慧时代。加强5G技术的综合应用，最大限度提高图书馆5G技术覆盖面。大力推动图书馆智能产品与智慧空间的深度融合，在智慧产品设计方面要突出数字化转型，开发专门服务于纸制图书资源管理、阅读推广、运营管理系统，最大限度提高服务效率。加强图书馆环境与秩序维护智能化建设，广泛应用视频监控技术、视觉识别技术、门禁识别系统、座位智能预约系统，突出机器人对图书馆秩序管理工作的作用。进一步健全和完善图书馆空间管理模式，运用人工智能技术开展各项管理工作，强化人工智能技术的支撑作用，促进管理效率的提升，强化管理模式创新，体现以人为本管理理念。
图书馆在运用人工智能技术方面，需要持续拓展智能化发展领域，不能局限于图书馆自身，而是要将图书馆自身的发展融入到整个文化事业当中，丰富图书馆服务内容，强化融合创新。在具体的实施过程中，图书馆需要利用人工智能技术加强文化宣传工作，打造多元化平台，特别是在运用“数字图书馆”开展文化教育工作，如加强与高校图书馆的合作，开放相关资源，共同开展文化教育活动，多开展一些网络研讨和网络互动，在拓展服务领域中体现图书馆的社会价值。将“大智移云”综合应用于图书馆运营与管理当中，使其智能化水平更高。
利用人工智能技术打造“智慧图书馆”，还需要提高服务能力，特别是馆员应当强化自身的素质，加强对人工智能的学习，树立信息意识，强化数据思维，在服务工作中能够具有创新性。图书馆要加强对馆员的培训，同时还要引进高端人才，使高端人才能够起到引领作用，提高馆员科学计算决策能力、计算机技术应用能力、大数据技术开发能力。馆员在工作中需要将自身的发展融入“智慧图书馆”建设当中，既要熟练应用软件，也要善于发现漏洞，在此基础上提出建议，促进“智慧图书馆”高质量发展。
在人工智能时代，图书馆需要立足现有基础，大力推动“智慧图书馆”建设，特别是要综合运用各类新技术，不断优化和完善“智慧图书馆”发展体系，努力使图书馆运营、管理、服务工作实现新突破。在具体的实施过程中，图书馆需要深刻认识人工智能对打造“智慧图书馆”特别是促进图书馆高质量发展的积极作用，根据图书馆未来发展需要，制定完善的智慧化发展战略，对“智慧图书馆”建设进行整体规划，夯实图书馆智能化发展基础，提升图书馆智能化资源保障，推动图书馆智能化空间再造，拓展图书馆智能化发展领域，提升图书馆智能化服务能力，努力为图书馆高质量发展提供支撑。
基金项目：系湖南省哲学社会科学基金课题“人工智能背景下图书馆高质量发展路径研究”编号：21YBA143项目成果。
（作者：贺颖，系湖南工商大学图书馆讲师）
来源： 光明网
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