农安里友沈大哥家住在靠山镇，经营一家照相馆，镇里谁家拍结婚照都喜欢来他家，可从9月29日开始，他家的电话却变成了空号，很多业务都联系不上了，这是咋回事？，我来为大家讲解一下关于家里座机无故被注销?跟着小编一起来看一看吧!
家里座机无故被注销
农安里友沈大哥家住在靠山镇，经营一家照相馆，镇里谁家拍结婚照都喜欢来他家，可从9月29日开始，他家的电话却变成了空号，很多业务都联系不上了，这是咋回事？
照相馆座机成空号 安装光猫出矛盾
“9月7号下了一场大雨，打雷把联通的机房击坏了，之后我们的座机就不好使了，我找联通公司的人过来修，刚开始说是外线机房设备的事，后来建议我进行光改。”沈大哥说。
一想光改能尽快恢复业务，沈大哥表示同意，可线刚扯进屋沈大哥就不同意了。“刚开始的时候说光改也没提钱的事，线刚扯进屋就说光猫需要180元钱，这我就不同意了，凭啥设备出问题了处理需要用户拿钱？”沈大哥说，后来他说交钱办的话能不能开发票，联通工作人员说没有。
就这样一个月的时间里，沈大哥就此事反复和联通公司进行协商，但事情进展很小，这个号码依然是空号。“刚开始说收180元钱，我没同意，我投诉之后又说安装不收钱了，这是闹着玩呢吗？”沈大哥说，这个号码是2001年开始用的，是照相馆的主要业务渠道，很多用户都会通过这个电话联系他，这一个月肯定有不少损失。
靠山镇联通主任：光猫的钱我给他拿 他都不同意安装
就此事，二三里资讯电话联系了靠山镇联通营业厅郭主任，他说，当时接到通知后，联通公司第一时间派人进行了处理，但这位用户一直不满意，给他换好几个师父都不干。
“光猫设备是180元，我们光猫都做完了，但用户不配合，我都和他说了，这180元我私人给他拿了，但他还是不同意。”郭主任说，这位用户的设备就链接他一个用户，这片早已经实现了光改，但用户一直不同意，就一直还是原来的老式一体机，而且这个座机的号码也不是他本人的。
沈大哥：会通过法律途径维护权益
二三里资讯将郭主任的回复转达给沈大哥，沈大哥表示，之前光改他没有收到过通知，而且这么多天电话空号给他带来很多的业务损失，他希望联通公司承担损失费用，同时需要给他出具书面答复。
目前， 沈大哥表示坚决走法律途径来解决。
（二三里编辑 艾文）
来源：二三里吉林省小秘书
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