9月27日,上汽奥迪在青岛、北京、上海、西安、南京、临沂6座城市举行首批6家奥迪都市店联动开业仪式,标志着上汽奥迪创新商业模式的线下布局迈出了实质性的一步。
青岛众和广通企业集团董事长高剑先生、奥迪品牌客户营销与数字化高级总监陈历先生、山东省百盛集团青岛区域总经理/青岛金狮广场总经理张继宁先生 、中国太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司总经理张加学先生 、中国人寿财产保险股份有限公司青岛分公司总经理刘伟先生、中华联合财产保险股份有限公司青岛分公司总经理宋传龙先生、中国人民财产保险股份有限公司青岛市车险业务第一支公司总经理孙玮先生及多位嘉宾莅临奥迪都市店青岛会场,共同为6城联动开业庆典揭幕。
全新的奥迪都市店坐落于青岛崂山商圈,集购车、用车和社交等多功能于一体。这一融合了不同元素的全新空间,将带给客户五大卓越体验。
奥迪全球最新设计语言
上汽奥迪青岛金狮广场都市店遵循科技豪华的美学理念而打造,无论是灰色墙体、中央仿日光照明系统,还是金属与石材完美搭配的区域分割屏风,都呈现优雅通透的视觉感,营造出令人耳目一新的格调,完全区别于传统的展厅风格,使客户在空间感上获得舒适、高端的购物体验。
数字引擎沉浸式演绎前瞻科技
展厅里最引人注目的装备就是数字零售产品配置器。触摸式配置器联动巨大的高清屏幕,通过3D渲染沉浸式还原奥迪车型细节,将高科技配置和多样化选装包一一呈现,打造多场景下的数字产品体验。消费者还可以将个性化配置同步至上汽奥迪app,直接下单购买,让购车选择和决策更直观、更迅速。
都市生活的品质购物体验
通透的全景落地玻璃,打破了空间的视觉局限,将奥迪品牌的科技感与生活感融为一体。独立划分出的Audi Collection精品陈列区,则用年轻人更喜爱、更容易产生共鸣的方式,展现出奥迪品牌所倡导的生活方式和时尚态度。
用户专享交流互动社区
简约舒适的休息区,是四环品牌粉丝的专享空间。用户可以在这里享受与家人、朋友相处的愉悦时光,分享生活感悟,交流用车感受,与车友拉近距离,扩大自己的生活圈。
用户专属交车与充电服务
全国的奥迪都市店都在商场的地下停车库设置了专属交车区域,让提车充满惊喜与期待。上汽奥迪还为未来的纯电e-tron用户提供预约充电服务,让用户获得充电补能、休息娱乐于一体的尊崇体验。
跨界协作、多维互动、价值共创的上汽奥迪“新四圈”
随着数字化、智能化不断渗透到用户的生活当中,传统形式的服务已经无法满足车主的个性化需求。上汽奥迪率先洞察到用户的需求转变,开启创新的online mix offline新零售模式,致力于在用户全生命周期的每一个细节展现豪华品牌的服务品质。在全新的商业模式下,上汽奥迪的产品将实行全国统一的售价。消费者可线上完成车辆配置选择与车辆预订流程,体验数字化合同在线直签服务。都市店授权代理商将为客户提供产品咨询、试乘试驾、车辆交付等服务,增进与用户的沟通,完善线上的体验。
在建立好终端渠道的同时,为了进一步赋能运营体系,丰富用户体验维度,上汽奥迪联手腾讯、阿里等战略合作伙伴,启动生态圈开圈。此外,通过CIC用户直联平台及涉及各个职能板块的“专家天团”,上汽奥迪为用户构建起了全景服务体系。用户可以一键在线联系“奥迪管家”,获取一对一的专属服务,感受便捷、尊贵的体验。与此同时,上汽奥迪还打造了集体验、分享、互动于一体的一站式社交与服务平台——上汽奥迪App,并成立了“上奥汇”粉丝俱乐部,致力于营造一个有情怀的用户高品质社交圈。线上线下的联动丰富了上汽奥迪的品牌体验,也使品牌与用户形成更紧密、更鲜活的联结。
9月26日,上汽奥迪首款豪华旗舰车型——全新奥迪A7L 55TFSI全系开启预售,消费者可通过上汽奥迪App支付定金。如今,创新商业模式下的“新零售形态”也已就位。聚焦新时代用户的需求,通过数字化手段与线下体验的合力,上汽奥迪将通过持续打造多方共赢、突破创新的“新四圈”,为消费者带来超越期待的品牌体验。
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