【PConline 产业观察】所谓“买新不买旧,晚买想折扣”,这句话很好的将消费者的购买心理进行了分析。产品生命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。根据产品生命周期的变化情况,通常可以划分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期和衰退期,而打印设备则不同,只能划分为三个阶段,即投入期、成长期和成熟期,像佳能LBP2900、惠普LaserJet 1020 Plus这样的经典型号,但凭借坚固耐用、价格便宜、使用成本低等卖点,市场人气不俗,热卖多年就是不降温,然而厂商为什么要在这个节骨眼上换代呢?这不是多此一举吗?
通常“升级”和“换代”这两个词是连在一起说的,绝大多数消费者对于升级的换代的理解,就是性能升级,更上一层楼,但打印机偏偏不都是这样。
不否认,的确有些是诚意之作,例如扩大内存、加快速度、增加无线功能等,但也有一些旧酒装新瓶的产品,混淆其中,它们升级的目的只有一个,就是增加曝光率,控制成本,为日后打价格战做准备。
厂商为了适应竞争,往往会对升级型号的内部结构和元件进行“改造”,以前采用的是金属件,现在变成了塑料件,外壳变薄,出纸托盘也没以前那么稳固,表面看,变化不大,甚至更漂亮了,谁想到耐用性却在不知不觉中下降,大家不妨比比机器的重量,往往新款要比老款更轻,一些老款型号的激打只要保养得好,用五六年也不掉链子,而一些新款刚过了保修期就问题不断,要知道维修也是一门大生意,尤其过保之后,配件和手工费都不便宜,这可是厂商一笔不小的收入。电路设计做减法也是以牺牲产品稳定性为代价,返修率提高,逼得用户到一定年限就淘汰换型。
个别厂商还采用国内、国外两套环保标准,因为在实施欧盟ROHS标准后,成本会有所提高,而国内的绿色门槛很低,用户普遍不关注。此外,有些厂商为了降低整机售价,悄悄让硒鼓的容量缩水,有甚至随机赠送容量减半的体验装硒鼓。以某品牌为例,标准硒鼓的容量为1500页,而体验硒鼓容量只有700页。真的能达到700页?有较真的用户做过测试,按厂商测试标准5%覆盖率,A4标准,只能打印500页。有些喷墨打印机新款虽然保持了墨盒的售价和上一代一样,给人升级不升价的错觉,但是实际情况却是墨盒容量变小了。一些深受好评的经典老款型号会停产,仅仅是因为耗材没有加芯片,给了兼容硒鼓可乘之机,选择空间大,即便打印效果不如原厂,但看在打印成本能降一半以上的面子上,用户也能忍,无芯片硒鼓还给后期灌粉带来很大便利,如果大家都不买原厂耗材,厂商真要去喝西北风了,手段必须上,换代正好是个借口。
其实消费者在选择这些产品的时候,关键还是看个人需求,不能犯经验主义错误,盲目追新或是光看价格都很片面,厂商介绍要听,但仅仅是听听,要透过现象看本质,了解升级的原因,这样才能选到最适合自己的打印机。这里也透露几招,有几个关键参数会直接影响到打印体验,例如打印速度、内存容量、月打印负荷、首页打印时间,要逐一对比,不要被那些花哨且不常用的功能干扰了视线。耗材很关键,即便型号一样,也要确认随机标配耗材是零售版还是体验版,喷打是不是黑色和彩色墨盒都赠送。第三是关注售后服务,有些老型号是三年质保,而新型号只保修一年,这绝对是个大坑。最后上论坛听听已买用户的评价,虽说这年头水军泛滥,但真理不会被掩盖,多留意中评和差评的内容,会有收获了。
大家请永远记住一句话:“没有错卖,只有错买”。脑子一定要清楚。
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