【手机中国软件】上周,高德宣布推出LBS 开放平台战略,为不同领域的应用提供数据支持,通过分析用户的位置信息,以及分析用户消费习惯和行为,帮助厂商推广产品,而厂商也可以据此向用户们提供服务,那么LBS到底是什么呢?
LBS是什么
说起LBS,我想大部分用户都不知道它是什么,然而我们每天的生活却都与它息息相关,小编举个例子您就明白了。周末,小编想去看电影,拿出手机打开团购应用即可查看附近哪家影院有团购促销,买完票之后,小编决定叫一辆车去电影院,打开叫车应用,用车信息被迅速推送到距离我最近的出租车上,很快,小编就到达了目的地。看似简单的几个动作,却包含着大量的LBS服务。
LBS英文全称:Location Based Service,它是一种基于位置的服务,它可以捕捉用户所处的位置信息,利用手机中的GPS模块将自己的位置信号发送到定位后台来实现来定位,因此精准度也更高一些。与应用相结合,它可以满足用户的各种需求,同时也为商家的推广和营销提供了便利条件。
在案例中,团购应用根据小编所处的位置,迅速推送了附近几家电影院的信息,而叫车软件也是如此,除了小编自己的位置之外,司机的位置也需要确定,用户可以马上知道车辆的位置并据此预估达到时间,司机也能很快接到用户,如此一来,双方信息对等,在极大降低成本的同时,也提高了效率。
2010年,LBS服务在我国开始迅猛发展,最初的街旁网、切客网、微领地等等都是LBS服务的受益者,但是他们的商业模式比较单一,简单来说就是签到,在确定了用户的位置之后,商家会推送一些促销广告,或者派送一些免费的赠品,希望借此引来客流,完成销售过程。然而,这种方式过于简单,很快便无法满足用户的需要,商家发现即使推送的广告再诱人,用户似乎也不怎么感冒。
签到模式的失败促使LBS思考新的模式,最终,他们认为LBS与O2O相结合的方式更为理想,商家在线上完成营销活动,并引导用户同时完成消费,用最快的速度满足用户的基础需求。
2011年的愚人节这天,星巴克咖啡宣布添加一项全新服务,顾客可以在任何地点下单订购咖啡,根据顾客的位置,星巴克的店员将把咖啡送到顾客的手中。虽然是个愚人节玩笑,但是这种基于LBS定位的服务却并非无法实现。比如当前的叫车服务,就是合理利用资源并通过位置信息调配服务人员的最好案例。
除了叫车,其它服务类型的应用都可以接入LBS服务。如今,上门服务十分火热,用户在移动端下单并完成支付,用户不必走出家门,店员会直接按照您要求的地点提供上门服务,比如美甲、按摩、洗车等等一系列App,未来还会有更多类型的应用加入进来,覆盖到更多的生活场景。想象一下,通过LBS我们可以快速找到车辆在停车场中的位置,判断下一班公交达到的时间,任城市发展变化再快,有实景地图实时定位永远也不会迷路。
LBS O2O的模式比较常见,然而LBS 社交的力量也在不断的加强当中,其中最成功的莫过于微信。微信拥有数亿的活跃用户,除了即时沟通之外,微信也是一个极佳的营销平台,其中的“查找附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”均利用了LBS服务,那么如何利用微信推广自家产品呢?通过微信公众平台即可,用户订阅后即可接受信息,扫描二维码就是服务于此的。
可见“只要有定位服务,无论身处何方都能享受所有周边服务。”这句话并不是空想。
对于商家来说,接入了LBS定位服务,可以迅速打开产品推广的市场,基于巨大的用户基数,潜在用户的数量非常可观。
以往,由于发展模式的问题,使用LBS服务的用户粘性很低,但在结合了O2O之后,情况大有改善。团购类App是较早一批接入LBS服务的应用,由于优惠信息是不间断提供的,用户在得到一次实惠之后,二次消费的几率还是很高的。推广成本是商家比较头疼的一个问题,如果是没有针对性的进行广告投放,中小型企业是很难支撑下去的,而现在,通过分析用户的位置信息,广告可直接送达到消费群体的手机上,精准度的提高,成本迅速下降,广告效果成倍增长。
比如当您处于商圈中时,很快就会收到附近某家商场在打折的消息,若是在餐饮一条街,优惠券代金券等等又会马上蹦出来,极大刺激了潜在的消费欲望。
在移动互联网极速发展的今天,智能设备的保有量不断增长,3G/4G网络普及度高,这些都是促成LBS服务与生活紧密关联的因素。如今,主打“身边”服务的应用越来越多,根据用户实际需要,解决“最后一公里”难题。
但不可否认,LBS也存在一个难以回避的问题——隐私。因为是提供位置信息,可以说用户丝毫没有隐私可言,他们的一举一动都在严密的监视之下,用户习惯等数据被截取被分析再被利用,一旦用户信息遭到泄露,厂商失去的不仅仅是短期的销量,更是长久的信任。
未来,LBS还会衍生出更多的模式,游戏、娱乐、生活工具类应用都是不错的发展方向。
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