涉事茶馆门前并无醒目的店名。
周末,有网友在微博上爆料称,两名日本学生去上海豫园游玩,被“茶托”带到位于上海金陵东路229号的“豫园茶馆”喝茶,“结账时被告知茶竟然是48元一口,两人共消费了2100多元,结果二人的现金1000多元全部被强行掏空。”
当事人向警方求助后,公安属地派出所就此事件当即与消费者赴“豫园茶馆”,经协调,店方已将消费的1000余元返还当事人。对于被举报的“豫园茶馆”“斩客”现象,有关部门已经介入调查。
目前,认证为黄浦区官方微信公众账号的“上海黄浦”发消息称,已对涉事茶馆立案查处。一旦查实违法事实,将依法从严处罚。
事件/
遭遇茶托
“一口茶收48元”
网友@打桩模子日记发布微博称,两名日本学生阿贵和阿奇去上海豫园景区游玩时遭遇“茶托”。据其在微博上公布的上海市公安局案(事)件接报回执单显示,4月6日15时45分许,两名当事人(日本学生)从上海地铁10号线豫园站出来时,遇到一男两女,被要求帮助三人拍照。
今年大三的阿贵已能用中文进行沟通,于是,阿贵和阿奇很高兴地帮3个年轻人拍了照。不过阿贵和阿奇感觉有点奇怪,因为他们拍照的地方背后是一条马路,什么都没有。拍照后,3人告诉阿贵和阿奇,他们知道一个可以喝茶的好地方,并邀请他们一起去。
3个年轻人把阿贵和阿奇带到位于金陵东路229号的“豫园茶馆”,之后被带入了一个小包厢,一个服务员给阿贵和阿奇看了一眼价目表,然后就开始给他们上茶了。“他们给我们看一个价目表,价目表一边放着图片,一边标着价格,价格是48元。”阿贵说。
阿贵告诉记者,他们虽然看了价目表,但是还没有点单,服务员就开始给他们上茶了。边喝着茶,一起来的3个青年人边给他们讲茶的文化和历史。在茶馆里呆了半个小时,每人喝了六七杯茶,服务员给阿贵和阿奇拿来了一盒茶叶,问他们要不要买礼物,阿贵拒绝,服务员便要他们结账。“纸写的单子,2100多元。服务员告诉我,一口茶48元。我们之前还以为一共是48元。”阿贵说。
阿贵告诉记者,结账时,一起来的3个年轻人飞快地从口袋里掏出一把钱给了服务员,服务员连看都没看就收走了。然后3个年轻人和服务员一起催阿贵和阿奇付钱。
阿贵的皮夹里只有500元,阿奇的皮夹里有540元,服务员和3个年轻人在确定他们只有这些钱后,就收走了他们全部的钱。然后挥手对他们说:“走吧走吧。”临走前,服务员还送给阿贵和阿奇一人一个中国结,并将中国结拴在了两个人的包上。
回应/
两人共喝6种茶
每人消费达500元
记者根据“豫园茶馆”张贴在大厦门口的招聘电话,联系到了该茶馆老板。对于“天价茶”事件,茶馆老板表示很委屈,他说:“我们不是一口茶48元,是一种茶48元,两名日本青年共喝了6种茶,包括明前龙井,所以价格比较贵,达到每人500元。”老板表示,2100多元并非是两名日本青年的消费总额,而是5个人的消费总额。“6种茶是两位青年自己选择的,还是你们推荐的?”记者追问。对此,“豫园茶馆”回应称:“是我们推荐的。我们就是这样的经营模式,如果客人有要求,我们就按照要求上茶。如果客人没要求,我们就推荐几种茶。他们当时也付钱了,说明他们是愿意的。”
争论/
若涉及茶托诈骗
能否退钱了事?
北京市康达律师事务所律师韩骁认为,如果“茶托”所在茶楼提供的茶水与价格单不符,或者日本学生在消费时未查看价格单由茶托直接点单、买单时被要求支付高价,则茶托的行为均涉嫌犯罪诈骗;如果茶托在交易过程中有强迫付款行为,则涉嫌强迫交易。
从目前的信息来看,涉案金额为1000元,尚未达到刑法对诈骗罪(3000元)或强迫交易罪(2000元)的量刑标准。因此,茶托除退钱外,依据《治安管理处罚法》对强买强卖商品的相关规定,最可能面临的是行政处罚,即处十日以下拘留,并处五百元以下罚款,“若警方调查后发现还有其他受害者,累计超过法定额度,就可能被刑事处罚。”
那么,日本学生的身份会否影响维权?韩骁表示,“我国民法、刑法、行政法均规定有属地原则,即发生在中国的事件适用我国法律。”韩骁称,本次事件中的受害人虽然为日本学生,并不影响其在中国境内通过民事、刑事、行政手段维护自身权利。在维权方面,按照目前报道的情况,日本学生可以通过报警由警察出面协调解决争议,也可以通过民事程序,要求茶托对自己因此次事件造成的人身、财产损失予以赔偿。
□新闻链接
近年来我们经历的“天价”事件
除48元一口的天价茶之外,近年来,媒体报道了众多“天价”事件。如368元一盘的“天价豆腐”,一秒一块钱的“天价骑马”,100元一碗的砂锅白粥,8.8元一颗的杏干等等。
对此,北京联合大学旅游管理学院副院长张凌云曾建议由政府牵头,旅游、公安、工商、物价等部门建立监管联合体。可设立政府指导价格、严肃查处负团费、严肃整顿餐饮市场等。
38元一只天价虾
事件:去年国庆期间,有网友爆料称,在青岛吃饭时遇到宰客事件,点菜时老板确认过38元一份的“海捕大虾”,结账时变成38元一只,一盘虾要价1500余元。
结果:青岛市物价局等查明该大排档提供的菜品虽有明码标价,但不规范,并涉嫌误导消费者消费。涉事饭店被罚款9万元,并被责令立即改正。
398元一斤天价鱼
事件:今年2月,来自江苏的陈岩发微博说,春节去哈尔滨过年,被导游带去“北岸野生鱼村”饭店就餐后,账单票据显示价格为10302元,单价为398元。
结果:当地政府部门认定其存在把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖、《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续等行为。对涉事饭店吊销营业执照、罚款50万元。
综合《北京晚报》、人民网等
,