近日,市民张女士反映,她之前办了一张琴岛通乘车卡,当时交了押金12元,现在换成了老年卡,但是对方却说当时交的那12元押金不给退,张女士认为不合理,张女士认为老年卡既然不交押金,那么之前交的押金都应该退给自己,我来为大家讲解一下关于琴岛通出行平台能办理老年卡吗?跟着小编一起来看一看吧!

琴岛通出行平台能办理老年卡吗(琴岛通换成老年卡)

琴岛通出行平台能办理老年卡吗

近日,市民张女士反映,她之前办了一张琴岛通乘车卡,当时交了押金12元,现在换成了老年卡,但是对方却说当时交的那12元押金不给退,张女士认为不合理,张女士认为老年卡既然不交押金,那么之前交的押金都应该退给自己。

张女士说起这个公交卡的退费问题,还是显得较为气愤:“我之前的时候办了一张琴岛通卡,当时交了12元的押金,我到了享受优惠的年龄,现在卡已经换成了老年卡,这个公交卡也基本用不上了,所以我们就想退掉。但是前几天我们到一处网点去退卡的时候,却被告知说那12元的押金不能退,所以我就觉得十分不合理,当时说这12元是押金,为什么现在换成了老年卡还不给退呢?这十几元倒是没啥大不了的,主要就是想要一个满意的说法。”

对于此事,记者联系了琴岛通的客服电话,工作人员表示她只是值班人员,对于这些问题暂时解答不了 ,需要等到周一到周五的工作日才能进行答复。

城市信报/信网记者 潘立超

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