市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，在企业中具有巨大的作用。
同时，市场部需要对接的工作也有很多。除了传统市场的营销词汇外，今天给大家分享几个关于数字营销（digital marketing）的英文缩写，看看你是不是也掌握了呢？
KOL『Key Opinion Leaders』
关键意见领导
相信 KOL 应该是大家常见到的词，它的意思是关键意见领袖，能因其魅力或可信度带起民众的关注与讨论，许多市场上常出现的网红或 YouTuber 本身也是 KOL。每个产品或行业都有其相应的重要意见领袖，厂商常会依个别 KOL 的形象与影响力拟订合作计划。而和 Influencers 不一样的是，KOL 的影响力来源不一定是在微博或Instagram等社交平台上。
例句：
KOL’s audience values their opinion due to their expertise and experience in a certain industry.
关键意见领袖的观众们之所以重视他们的意见，是因为他们在某产业的专业度与经验。
DMA『Designated Market Area』
指定市场区域
一个你瞄准的市场区域，例如一个国家或某个市镇等等。
例句：
What’s our DMA?
我们的指定市场区域是什么？
KPI『Key Performance Indicator(s)』
关键绩效指标
数字营销第一步，首先要先确定你的目标以及衡量成功与否的标准。这套参考指标，就叫做 Key Performance Indicator(s)，能使目标清楚明确，团队朝一致方向前进。
例句：
The table below shows the KPI figures for 2017 / 18.
下方表格显示 2017/18 年的关键绩效指标数字。
CPC『Cost Per Click』
点击付费广告
一次付点击就算一次付费。因此无论他人是否真对你广告有兴趣，或是否真的有消化你的内容（点击是否有「意义」），只要有点击，就以点击次数收费，和 PPC（Pay Per Click）是一样的意思。
例句：
What’s the average cost per click in AdWords?
AdWords 上的点击付费广告平均要花多少钱？
CPL『Cost Per Lead』
搜集潜在客户名单之收费
有时候上述 CPC 广告引来的是各种对你而言完全「无意义」的点击，虽然对方鼠标按下去了，却没有替广告主带来什么实际成效，因此有人会选择用 CPL 这种方式，使他人在网页上点击广告时，能被引导（Lead）去填写某些有实际意义的表单，然后再以这些引导数去个别算收费。
例句：
The cost per lead model helps share the responsibility for performance between publishers and advertisers.
CPL 模式能让发布者与广告主共同承担成效的责任。
CPA『Cost Per Action / Acquisition』
每行动成本
「每行动成本」顾名思义，就是按照每次的单一行动来收费，而这个「行动」，可以是对非营利组织的「一次捐款」，又或是一场演唱会的「一次购票」等等。比起上述以点击次数来收费的 CPC，CPA 重视的不是点击次数，而是广告的实质投放效益。
例句：
A CPA deal could include any action, not just a customer acquisition or sale, but in practice CPA means sale.
一个 CPA 交易可以包含各种行动，而不只是获得一个顾客或销售量，但实际上来说，CPA 意思就是销售量。
CTA『Call to Action』
行为召唤
Call to Action 的意思就是，广告主希望网络用户在看到广告时，能依循网页设计去做出动作。这种「行为召唤」常以一个图片或文字出现，号召的行动有很多种，例如马上了解、马上下载、申请加入等等。
例句：
So how do we create a persuasive and effective call to action?
我们该怎么创造一个有说服力又有效的 CTA 呢？
CPM『Cost Per Mille』
每千人成本
CPM 也是 Cost Per Thousand、Cost Per Impressions，意思是「每千人成本」。只要你的广告在某个网站曝光一次就算一次「印象」，每一千人看到就收取 X 元费用，而哪个网站页面要收多少广告费，则依网站的浏览量来划分等级，固定计费。
例句：
CPM is often used to compare the cost effectiveness of different media vehicles.
CPM 常被用来比较不同媒体带来的成本效益。
SEO『Search Engine Optimization』
搜索引擎优化
如果不想付费给搜索引擎或网站打广告，可以着力在「搜索引擎优化」之上，透过优化网站的设计架构、细节内容与推广等，让网站透过自然搜寻结果吸引到「有机」、「自然」的流量。
例句：
My experience gives me the ability to handle the ever-changing landscape of SEO and strategic planning.
我的经验让我有能力掌控瞬息万变的 SEO 与策略计划。
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