因为转学与母亲发生争吵，10岁弟弟和13岁的哥哥坐上高铁离家出走，去外地找爷爷，幸运的是他们遇到了高铁乘务工作人员。
1月30日，西安客运段动车二队深北3组值乘广州南至西安北G834次列车。列车于长沙南站开车后，乘务员王晶晶在车内巡视查票时，发现6号车厢两名大约10岁左右的少年神情有些异常，且没有携带任何行李物品，当问到是否有大人同行时，他俩沉默不语，经过询问周围旅客，没有一个人与其同行。乘务员王晶晶有所警觉，立即通知列车长杨捷和乘警路洪博迅速赶到现场。
通过聊天得知，两名男孩因转学的事与母亲发生了争吵，悄然离家出走。乘务员王晶晶得知情况后，立即安抚两名小旅客，耐心劝解，正面引导。半小时后，两名少年对自己的行为懊恼不已。 高铁乘务人员随后联系上了男孩们的母亲张女士，她接到小孩平安的消息后激动地在电话里哭了，她和孩子爸爸找了一夜都没有合眼。
随后，列车长杨捷安排两少年坐到9号车厢餐车，方便看管，并为他们提供了热腾腾的午餐。由于男孩们的姑姑家在西安，孩子母亲便委托高铁乘务人员将孩子带到西安，交给姑姑暂时照顾。
当列车到达西安北站时，列车长杨捷和乘务员王晶晶一起核实了接站人员身份，将男孩们亲手交给了她们。孩子的姑姑刘女士拉着乘务员王晶晶的手连连感谢：“正是因为有了你们的周到服务和悉心陪伴，让我们平安的接到了孩子，我要为你们点赞！”
文/图 西安报业全媒体记者 王涛 通讯员 王晶晶 编辑 冬天
