工作日请假不便、双休日办事窗口休息，总有一些企业或居民在办理养老保险或对养老保险、工伤保险有疑问时会对不上时间。
针对参保企业和职工的实际需求，近日，从市社保局获悉，该局现推出7天工作制，着力打造社保服务大厅“便民、利民”的良好服务环境。
7天工作制
据了解，市社保局推行的7天工作制，采取现有人员实施周六、周日轮流上班方式，上班时间为周六至周日9：00-12：00，13：00-17:00。
由该局领导班子、各科科长（含正科和副科）负责轮流带班，前台和部分后台工作人员负责轮流值班。
周六、周日设定了两个综合业务办理窗口、一个社保基金财务窗口。
市社保局负责人表示，“优化流程、提高效率、便民利民、让群众最多跑一次”，已成为市社保局工作中的一个目标。
除此之外，该局推行的一机双屏办公模式，也获得百姓点赞。
“一机双屏”
据悉，“一机双屏”服务系统能同步显示办公操作全过程，办理业务时，工作人员的操作步骤和录入信息同步显示给群众，使其能直观看到自己业务受理的信息是否准确，实现工作人员和参保群众双方实时的信息交互，提高了办公操作的规范性及办事效率，增强了办公服务透明度。
无办理事项时，群众也可以通过外屏监督工作人员上班时间在电脑上进行的所有操作，杜绝工作人员在上班时间进行上网、玩游戏、炒股等与工作无关事项。
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