读创/深圳商报记者 肖晗
2021年留深过年人数增加，市民网购年货的热情也空前高涨。记者从顺丰了解到，为应对节前运输高峰，顺丰深圳节前新增用工1700余人，保障配送。顺丰将坚持“过年不打烊”，但春节部分产品将增收资源调节费。
记者从顺丰深圳公司获悉，为应对节前高峰，2021年春节前，顺丰深圳将新增用工1770人，一线人员投入达17000多人。另外通过同城融合、丰巢柜等多种渠道，整体可满足节前用工需求。目前相关资源储备都已到位。
“顺丰是365天全年无休，今年春节依然不打烊”，顺丰深圳公司公关负责人称，公司将会根据业务预测、疫情变化，灵活储备调整资源投入，提前做好各种资源调配和应急方案预案，比如留足够的人手值班、优化路由、调节航空高铁车辆等运力，以保障节前高峰和节中节后服务质量的稳定。
公司积极响应政府号召，鼓励员工留深过年，并出台了若干关怀福利举措。例如，为员工提供食品补给能量包及福利关怀经费，发放春节年货大礼包、免费理发等；针对留深过年员工，还计划提供防寒新春暖心礼包、家属来深家庭关怀套餐等。春节值班人员，除了年味加班餐和值班补贴外，各网点也将安排多样的春节活动，提供特殊奖励假。
顺丰表示，受短期寄递需求激增以及资源获取限制等因素影响，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响，顺丰将科学调度保障资源，增加应急响应力量，以保障业务与服务运转。为进一步保障服务品质，顺丰速运已于近日发布公告，明确将在春节期间针对部分产品增收资源调节费。
具体标准为：2021年1月22日-2月10日，顺丰将对重货包裹、标准零担以及大于（含）20kg顺丰标快产品部分陆运线路收取不低于0.5元/kg的资源调节费。2021年2月11日-2月17日春节假期期间，对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。顺丰针对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免资源调节费，钻石及以上顺丰会员免收资源调节费。
审读：谭录岗
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