这三家旅游平台处理消费纠纷最快 这三家旅游平台处理消费纠纷最快

深圳特区报讯（记者 庄瑞玉）在5月19日“中国旅游日”之际, 深圳市消费者委员会发布在线旅游平台行业消费评价指数排行榜，建议消费者优先选择消费评价指数较高的经营者进行消费，今天小编就来说说关于这三家旅游平台处理消费纠纷最快 这三家旅游平台处理消费纠纷最快?下面更多详细答案一起来看看吧!

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深圳特区报讯（记者 庄瑞玉）在5月19日“中国旅游日”之际, 深圳市消费者委员会发布在线旅游平台行业消费评价指数排行榜，建议消费者优先选择消费评价指数较高的经营者进行消费。

依据2020年4月1日至2021年3月30日期间的相关数据，深圳市消委会对有一定市场占有率的11家在线旅游平台进行了消费评价指数排名。

排名前三的在线旅游平台分别为：深圳市活力天汇科技股份有限公司（以下简称“航班管家”）、深圳携程国际旅行社有限公司（以下简称“携程”）、同程网络科技股份有限公司（以下简称“同程艺龙”）。其中航班管家的消费评价指数得分最高，其在“接单速度”、“提出方案速度”、“自行和解成功”、“消委会调解成功”、“调解员评分”得分较高，说明其重视消费者投诉，积极履行消费维权主体责任，对消费者诚意度高，消费者对其满意度高。

排名相对靠后的三家在线旅游平台分别是：深圳市林中建科技有限公司、深圳市客路网络科技有限公司、联联周边游信息技术有限公司深圳分公司。得分相对较低的原因主要体现在“接单速度”、“提出方案速度”较慢，“自行和解成功率”较低，上述公司应提升对消费者投诉的响应速度，同时更进一步重视消费者诉求，提高投诉和解成功率。

作者：庄瑞玉

来源： 深圳特区报