8月5日,山西文旅集团举办“晋商第一大院媒体开放日”主题活动,采访团深入走进晋中祁县乔家大院,通过切身体验,感受这座百年老宅在新时代中不断优化升级设施服务,通过数字科技不断探索景区文旅新方向模式。
多措并举服务质量不断提升
走进乔家大院,各类无障碍设施、景点标识标牌完备齐整;升级过后的游客中心各种服务一应俱全,从手机充电区、开水供应点、邮政快递服务等基础设施,到新增设的母婴室、影视休闲区等各式功能分区,无不体现着景区时刻把游客放在第一位的核心理念。
据了解,此番升级,景区专门聘请资深团队进行整体业态布置和品质提升策划,根据景区“四堂一园”文化特色,以“高标、全新”的理念进行了重新布展;通过互动性展示、沉浸式表演、参与性游览的体验过程,实现游客与文化的深度互动,让游客从传统的参观式游览过渡到互动体验式游览。
数字助力探索景区无限可能
数字科技时代,文旅行业正在迎来新的变革,如何用好新兴科技手段,成为发展文旅的助推器,成为当下文旅行业的一个难题,而在乔家大院,这里已经有了明确的答案。
据悉,乔家大院充分运用5G、3D打印等新技术、新手段,将景区历史文化内涵通过现代化手段展示,推出了一系列游客喜闻乐见,口碑不俗的文创产品,充分让每一位来到乔家大院的游客感受到文物“活起来”。
不仅如此,在非遗传承与保护方面,乔家大院积极探索数字时代的新可能,打造出非遗数字化平台,促进非遗与旅游深度融合,强化非遗与设计、科技双向融合,培育出了一批具有独立知识产权、深受老百姓青睐认可的非遗衍生品、区域文化品牌。
乔家大院作为清代著名晋商乔致庸的旧居,是晋商文化主要传承地之一,景区恪守“诚实守信、开拓进取、和衷共济、务实经营、经世济民”晋商精神内涵,以诚信为本、先义后利的经营理念和诚实守信、仁义并举、兼济天下的晋商文化作为自己的信条坚守,将持续大力建设景区综合管控平台、数字运营分析平台、移动端管理应用、智慧导游应用系统、智慧厕所等项目,让来到乔家大院的每一位游客,都能在旅行中感受晋商文化,在晋商文化中体验乔家大院的独特魅力,让来到乔家,了解乔家,爱上乔家,畅游乔家成为我省旅游行业上一道靓丽的风景线。
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