月嫂入门的时候应该怎么做?
北京妇贵宝月嫂公司告诉你:
一、仪容、仪表、整洁大方。
二、注意个人卫生(头发、体味、指甲等),禁止戴首饰,禁用化妆品,注意服装。
三、不乱拿乱用用户东西,不用客户家庭电话,不能当着客户打私人电话。
四、要礼貌待人(用户的朋友、亲属、老人等)
五、谈吐得体,不在背后非议他人(用户的亲朋等)
六、不可透漏用户家庭隐私。
七、用心服务照顾服务对象。
八、与客户产生冲突时,不可反驳指责,不可动手,要与客户讲明道理(理由)或联系公司解决。
九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。
十、要做到“五心”,对他人有爱心,做事要用心,对服务对象有耐心,对服务对象用真心,对自己要有信心。
作为一名合格优秀的月嫂我们要对月嫂的知识全方面提升,优化自己,不管是母婴护理的知识,还是催乳师的技能或者产后康复,营养,都该了如指掌。加上对自己前期入门高标准的培训要求,相信在这个行业离优秀合格就不远了。
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