移动24小时自助营业厅可以补卡吗(用户到移动营业厅补卡被拒)(1)

今天,有移动用户表示,“同事的手机丢了,凭本人二代身份证,去移动营业厅居然补不了卡。”网友纷纷询问原因,正常情况下补卡应该是很顺利的,他表示原因是“要服务密码。”而他提供不了。

移动24小时自助营业厅可以补卡吗(用户到移动营业厅补卡被拒)(2)

根据移动官网提供的资料,服务密码是移动公司为简化业务受理流程、拓宽业务受理渠道,向客户提供的一种办理业务的凭证,是重要的个人资料。

而对于相当一部分用户来说,还不知道服务密码为何物,对于没有实名制的用户来说,想要知道服务密码更是难上加难,因为重置服务密码需要提供身份证号码,除非是本人的身份证。

服务密码的原始数字是用户在开户的时候,系统给提供的一组随机数字(6位数),需要用户再进行修改,不然很容易遗忘。

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