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1月8日，南昌市民冯先生请朋友去看电影，选的是影片《最初的梦想》。但是，到了影院后，影院却临时说这场电影取消了。在向影院方面讨要说法的时候，双方闹得很不愉快。
冯先生说，他在1月8日上午预定了晚上8点40的电影，和朋友到场后，他才发现播放的是其他影片。
消费者 冯先生：我们进去后，发现放的电影是《误杀》，我还以为是别的客户坐错了位置，结果就很尴尬。然后电影院给的说法是排片的问题无法播放，然后就临时取消了。
1月9号上午，中影数字国际影城的值班经理熊经理接待了冯先生。由于熊经理也不是当时的值班负责人，了解情况后，他做出了解释。
熊先生表示，那个场次本来排的是《最初的梦想》，但是因为电影文件损坏了，导致无法播放，才临时换的《误杀》。对此，他也承认这是影院的失误。
冯先生表示，当有突发情况发生时，影院应该及时通知消费者，告知不能如期播放的原因。而不是毫无诚意地回应：看不成这一场，随便补看另一场。
冯先生对影院的处理方式不满意，认为影院出现这样的工作失误实属不应该，希望影院能做出妥善的处理。但熊经理表示，影院的负责人目前不在，他作为值班经理，没有权限处理。
记者发稿前，冯先生给记者打来了电话，说影院方面已经对他进行了赔偿，他表示接受。
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