城市软实力是指一座城市传统文化与现代文明，价值认同与品质认可，内在形象与对外影响，政府服务与社会治理等多种非物质元素聚合，显示出来的软力量。
软实力就是生产力、竞争力、影响力，就是感召力、凝聚力、创造力，看似无形，却是实力之基，成为城市经济社会和谐、健康、跨越发展的有力支撑。
软实力的强大与否，体现为人心向背，关系着未来前途，决定了城市发展的高度和速度，越来越成为一个国家、一个地区、一座城市综合实力的重要标志。
一座城市，只有软实力体现出比物质更强大的力量，才能造就更大的文明进步，具备更加昂扬奋进的精气神、更加坚实有力的发展支撑、更加持久澎湃的发展活力，从而迈入更高的发展阶段。
当前，济南正处于加快建设现代化强省会、加速迈向国家中心城市的关键阶段，全面提升软实力正当其时、势在必行。
一、深刻认识提升城市软实力的重大意义
市第十二次党代会报告中明确指出：“文化是城市精神的传承与根脉，硬实力让城市强大，软实力让城市伟大。城市既要有筋骨肉，更要有精气神。老百姓既要富口袋，更要富脑袋。”
中国共产党济南市第十二次代表大会
今后五年加快建设“六个现代化强省会”具体目标的提出，是新时代济南新的历史方位，也是济南应当具有的历史担当。
强省会之所以“强”，主要表现在综合实力强、核心竞争力强，这包括两个方面：硬实力和软实力都要强。二者如鸟之双翼、车之双轮，相互促进、相辅相成，必须做到两手抓、两手都要硬。
当前，济南正处于加快发展、跨越发展的关键期、机遇期、黄金期，以“工业强市”为主攻方向，以“科技创新”为第一动力，“以数字济南”建设为总牵引，充分发挥起步区建设主引擎作用，奋力开创新时代社会主义现代化强省会建设新局面。
随着济南硬实力的强势崛起，要实现城市发展能级的跃升，软实力对城市发展的作用越来越突出，影响越来越深远，必然要求软实力提档升级。
国家超级计算济南中心
全面提升软实力，是深入贯彻落实对山东、对济南工作重要指示要求，高水平践行、服务和保障黄河重大国家战略，打造链接京津冀协同发展和长三角一体化发展的核心节点、引领黄河流域生态保护和高质量发展的核心增长极，推动现代化济南都市圈崛起成势、争创国家中心城市的使命担当。
全面提升软实力，是新时代济南迈向更高发展阶段，拓展发展新空间、塑造发展新优势、实现发展新突破、开创发展新局面，带动城市能级全方位、更高层次、更可持续提升，加快打造“六个现代化强省会”，率先建成比较成熟、定型、系统的社会主义现代化样板的战略选择。
全面提升软实力，是优化城市治理效能，提升民生幸福体验，打造强大城市感召力、要素吸附力、人才吸引力，让城市更有魅力和活力，建设现代化、国际化、智慧化、绿色化省会城市的重要举措。
全面提升软实力，是传承弘扬济南优秀传统文化，塑造城市精神，展现城市文明底色、人文底蕴，持续擦亮“全国文明城市”金字招牌，为城市创造新奇迹、展现新气象的应有之义。
“创文明典范，看实力济南”媒体活动启动仪式
全面提升软实力，是坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，提振城市精气神，提升市民精神风貌，激励自豪感、增加亲切感、提升归属感的必由之路。
城市发展的实践表明，一个城市能否繁荣，能否成为一个时代的文明高地、所在区域的重要增长极，根本上依赖于这个城市能否抓住历史机遇，成为引领时代文明形态、城市形态转换的重要引擎。
在强省会建设新征程上，济南要实现跨越发展，必须充分发挥软实力的强势赋能作用，坚定不移向改革要活力、向开放要空间、向创新要动力、向法治要保障，久久为功、常抓不懈，全面推动软实力与硬实力互动并进、相得益彰，持续塑造高质量发展新优势。
二、准确把握提升城市软实力的实现路径
《道德经》言：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”以“柔”而治，是古往今来社会治理领域被广为推崇的最高境界，也是当下语境中软实力建设最为朴素和凝练的表达。
具体到地域治理中，尤其目前已经被充分认识和高度重视的城市软实力，已经是决定地域竞争力、城市综合实力的关键，并与硬实力相互作用，共同决定了一个城市可持续发展的潜力值和延展度。
城市软实力提升是一项系统工程，也是一项具有“生长性”的渐进工程，就一般规律而言，需要经历从1.0到5.0五个阶段：软实力1.0，就是天赋禀赋;软实力2.0，就是塑造创造;软实力3.0，就是结合融合;软实力4.0，就是转变转化;软实力5.0，就是归零归真。
软实力1.0，用好天赋禀赋。摸清天赋禀赋是城市软实力品牌提升建设第一步，需要追溯城市的起源、摸清城市的“家底”、对城市代代流传的物质、文化、环境进行挖掘提炼，这是城市软实力建设的起点和力量源泉。
比如提到西安，人们就会想到兵马俑、大雁塔、羊肉泡馍;提到杭州，就会想到西湖、白蛇传、阿里巴巴，提到成都，就会想到宽窄巷子、川菜火锅、大熊猫。
对于济南来说也一样，要用好现有的自然资源，通过深入挖掘独一无二的泉水资源、底蕴深厚的历史文化资源等，充分发挥“战略红利交汇叠加、交通网络四通八达、科技创新实力雄厚、数字赋能势头强劲、人才保障基础坚实、金融服务优势突出、营商环境持续优化、消费市场潜力巨大、生态宜居优化提升、人文环境厚重淳朴”十大优势，形成广泛的城市认同、文化认同、方向认同。
当然，写好全市“大文章”，要切忌大而化之，善用“小切口”解析“大道理”，用“小故事”反映“大时代”，用“百姓语言”解读“权威政策”，真正让正能量产生大流量。
前期，我们策划推出了《济南有高人》《济南有高招》《济南有高地》等60余篇点击量突破10万 、具有较强影响力的原创网络雄文，对济南城市软实力进行了宣传推介，产生了良好的社会反响。这是软实力1.0阶段。
软实力2.0，做好塑造创造。着力塑造创造是在现有认识的基础上，对城市软实力进一步界定内涵、明确意义、提高共识，强化品牌认知和品牌建设的自觉。
比如贵州立足独特的自然风光、少数民族众多的优势，量身塑造了“多彩贵州”品牌，在全国形成广泛共识;太原以钟楼街片区为中心，守住传统品牌的文化内核和精神内涵，再现“锦绣太原城”的盛景。
前期，济南的抗疫天团，把秦琼、辛弃疾、李清照等历史文化名人，用到了核酸贴纸上，这也是一种创新。要从已有资源中总结提炼、创新创造，通过宣传创新、文化驱动，深入挖掘城市IP、城市精神等，不断让济南“十大之城”形象深入人心。
当前，我们也在积极探索，围绕济南自然禀赋和人文资源特色，精心策划推出了“天下泉城，成全天下”“好客山东，‘泉’在济南”“天下泉城，涌泉相‘趵’”“一城大爱暖泉城”等一批宣传口号。
下一步，还要继续做好提炼工作，推出能够最大程度彰显济南特色、脍炙人口、易于传播的好标语。
核酸贴纸 抗疫天团
软实力3.0，做好结合融合。推动结合融合要始终坚持发展是硬道理，紧紧配合目前城市经济转型、发展动能提升和高质量发展的主线，构建硬实力和软实力协同化、一体化、系统化发展的制度机制，促进二者的良性转化和互动互促。
要找准市委、市政府的中心工作，以市第十二次党代会提出的十大重点工作为切入点，紧密结合经济运行、招商引资、科技创新、城市更新、园区项目、营商环境、人居环境、安全生产、党的建设等工作，将软实力融入到各个系统、各个环节、各个工作、各个区县、各个部门，要主动出击，主动服务对接，让软实力像水一样，实现软包硬、软浸硬，做到同频共振，同步推进。
软实力4.0，实现转变转化。实现转变转化的阶段，城市软实力已经成为城市竞争力的一部分，软实力转化为城市硬实力，对硬实力形成重要的支撑。
历史上，部分大城市因为拥有巨大的物质财富、独特的文化特质，富有城市感召力，这些因素逐渐演变为城市的软实力，最后形成地区乃至国家的文明形态，比如苏美尔、雅典、罗马、君士坦丁堡等。
从现在来看，很多城市的自身特色塑造成城市品格、城市IP，以软实力的无形之力赋能城市高质量发展，比如杭州是公认的“数字之城”，成都被誉为“休闲之城”，长沙有“娱乐之都”美名，这些名片成为城市竞争的新优势。
我们要注重机制的建立、品牌的打造、亮点的把握，在全国形成亮点，在整个全系统形成品牌，最终推动软实力建设的方方面面都形成一套系统、一片品牌、一批亮点、一打制度，形成各条战线上的工作品牌，推动软实力向硬实力转变，使得软实力与硬实力同等作用、同等重要，这需要很长的时间，以量的积累来实现质的飞跃，最终形成济南标准、济南模式、济南标杆。
软实力5.0，实现归零归真。城市软实力建设是一个由量变到质变的过程，当“十大优势”充分发挥、“十大之力”互相融合、“十大之城”全面建设、十大重点工作得以完成，城市软实力真正转变为发展硬实力，就形成了归零归真的状态，进入城市软实力品牌建设的更高层次。
届时，城市软实力如水利万物，从点点滴滴影响着人们的生活，疏通城市血管流通中的堵点，让文明典范通达民心，把人民生活是否幸福，生活品质是否提高、文明内涵是否提升作为检验城市软实力提升的标准，给群众带来看得见、摸得着的实惠。
城市的“筋骨肉”强健了，“精气神”就更加提起劲来，济南更能吸引人、留住人、滋养人、感召人，成为一个近悦远来的城市，这就是城市软实力归零的最好表现。
让软实力如水利万物，流向社会各个层面，到处都是软实力，人人都是软实力，人们生活其中，自怡其中，软实力润物无声地影响着每一个人、每一项事业，当提到济南已无法从某一概念上谈什么是济南的软实力，而济南就是软实力、软实力就是济南，这和练武一样，从有剑到无剑、从有招到无招，周而复始，回归零点。
三、积极做好提升城市软实力的济南实践
提升城市软实力是一项开创性的工作，没有先例可循。当前摆在我们面前的一项重要课题就是：软实力提升有什么好招硬招、好办法好经验，如何把软实力运用到各项工作中。
前期，我们做出一系列积极、有益的探索，使软实力赋能起步区建设、科技创新、环境优化、工业数字化、交通治理等济南发展的关键领域、重要行业，但要真正实现把城市软实力转变为发展硬实力，还需要我们做出更多探索。
1. 把软实力融入到坚定信仰上
一座城市的软实力，在很大程度上体现在它对先进理论、先进文化、先进知识的学习水平、接受程度、践行能力。
要把学习宣传贯彻党的二十大精神作为头等大事，提前谋划部署学习宣传贯彻工作，完善“两学一做”“党史学习教育”等经常性学习教育机制，用好“理响泉城”全媒体理论宣传矩阵，建强“学习强国”济南学习平台，充分发挥10支常态化宣讲队伍作用，分级分类开展队伍轮训培训，深入开展宣传宣讲，加强理论研究阐释，持续推动新时代中国特色社会主义思想深入人心。
要以互联网思维推进党的理论武装的更新迭代，整合各级各类党员教育新媒体新平台，既要有党中央的高层声音，有专家学者的深层次解读，又要有基层党员的微故事、微视频，打造立体化、分层化、全方位的宣传矩阵，发挥党的创新理论在网络时代的思想灯塔作用，推动基层党员结合工作实际可学可用可做，把济南打造成新时代先进思想文化引领的新表率，弘扬社会主义先进文化的引领示范高地。
2. 把软实力融入到高质量发展上
软实力靠硬实力支撑，硬实力靠软实力赋能。让软实力赋能硬实力，要做大做强文化产业。文化产业是智能化、知识化的高赋加值、高赋能型产业，它能以几十倍、几百倍的增幅升值其产品价值，代表着先进生产力，承担着历史文化的创新功能，是软实力的重要承载，也是高质量发展的重要支撑。
下一步，我们要结合济南实际，突出抓好文化数字产业发展，推动传统文化传承创新、产业结构迭代升级、文化供给改革优化，通过做好“文化 ”文章，把济南文化优势转化为省会发展优势，让文化软实力在推动高质量发展中彰显能量。
要做优做好“软环境”。以数字济南建设为牵引，以问题为导向，从优化政务环境、市场环境、法规政策环境和社会环境等多方面同步发力，大力推进网上办、掌上办、马上办、自助办，不断擦亮用好“拿地即开工、建成即使用”“在泉城・全办成”等服务模式、服务品牌，努力为市场主体和广大市民提供更加优质高效、更加贴心细致的服务，让济南的“软环境”成为吸引人才、吸引企业、吸引投资的“软实力”，促进产业和经济社会高质量发展。
要展示传播“济南好形象”。要鲜活讲述济南故事，立体传播济南声音，生动呈现济南的泉之美、城之美、人之美，展示真实、立体、全面的济南新形象，助力提升城市知名度、美誉度，让“济南好形象”成为济南走向全国、走向世界的“金字招牌”。
3. 把软实力融入到文明创建上
前期，我们创新提炼了“三服务、两提升、一引领”的“三二一”创城工作法，下一步关键是要破题、形成经验。
要紧紧围绕服务市民群众、服务社会治理、服务城市发展，加快推进智慧泉城创城指挥中心迭代升级，用好“创嘟嘟”文明创建监督平台、“问嗒嗒”民意调查平台，打通数据壁垒、信息孤岛，全面集纳城市建设、运行、管理、服务、安全等各方面的平台系统，加强文明创建“数字管理”“标准管理”“程序管理”“细节管理”“风险管理”，建立健全文明创建考核评价体系，实行排名动态管理，推动创建工作由“要我创建”变成“我要创建”，促进创建工作常态化、制度化，牢牢抓住工作主动权。
要深入贯彻落实“两纲要”，全面推进“十大之城”建设，持续深化文明创建、文明实践、文明培育，突出抓好公民思想道德建设、未成年人思想道德建设和诚信建设“三大建设”，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，全力推动新时代精神文明建设高质量发展，形成可借鉴可复制的文明典范城市济南标准、全国标杆。
要以“济南元素”为核心，打造“一城大爱暖泉城”文明实践志愿服务品牌，让“泉城志愿者，哪里需要哪有我”的志愿口号精彩绽放。提炼体现独特内涵的泉城志愿服务Logo和标识，统一设计并发布志愿者服装，让“泉水青”成为泉城志愿服务的靓丽底色。
持续构建起全方位、多层次、广覆盖的文明实践品牌矩阵，树立爱心拉面、爱心剧场、爱心驿站、爱心法援、爱心快递、爱心学堂等一批有口皆碑的新时代志愿服务爱心品牌标杆。
深化拓展新时代文明实践中心建设，全面落实“五有”标准要求，整合全市各级各部门志愿服务资源、志愿服务队伍，搭建济南志愿服务供需总平台，积极融入基层党建、乡村振兴、社会治理、新时代美德山东建设，开展菜单式服务，实现供需精准对接。
志愿者服务
4. 把软实力融入到讲好济南故事上
前期，我们坚持策划“一周一雄文”，在自媒体领域积极发声，有力筑牢网络平台舆论阵地。
实施“百名泉城推荐官”计划，用好“外嘴”“外脑”，从不同领域、不同切口宣传推介济南，有力提升泉城美誉度、影响力。组建网络名人巡访团，在宣传推介、舆情引导等方面发挥了积极作用。
策划打造“海右新论”“海右文艺”等特色品牌，以活泼有趣、新锐犀利的文风和对济南当下重大主题的关注评说，讲述了济南好故事、传播了济南好声音、带来了海量传播，探索出一条品牌栏目创新的“现象级”路径。
上线全国首个城市影像数据综合服务平台“鹊华视频”，依托高科技数字化影像技术，打造全国一流的城市影像资源大数据库，用百年影像记录城市变迁。
实施“一月一主题”宣传，组织各级新闻媒体开展集中采访，全面报道我市经济社会各领域的变革性实践、突破性进展、标志性成果，全方位、多角度、立体式宣传展示济南深入推动高质量发展取得的新成就、新突破。
经过前期努力，初步构建起“央媒省媒 官方媒体 主流媒体 行业媒体 自媒体 公众小号”的大宣传格局，形成了“一周一雄文、一月一主题”的全时全息宣传局面。
下一步，要持续构建完善大宣传工作格局，充分发挥网络名人巡访团、网上泉城推介官(市外)、网络泉城代言人、公众小号的作用，做大做强宣传文化系统宣传集群矩阵，强化与政府、人大、政协等单位的合作共建，建立“党政军民学”广泛参与、社会各界齐抓共管的大宣传队伍，使宣传工作始终与全市中心工作同心同向、同频共振，形成和谐统一的宣传声势，达到“人人都是软实力、人人都是宣传员、人人都说济南好”的效果。
要聚焦强省会战略，重点从创新驱动发展、现代产业体系、双招双引、全面提升软实力等方面，坚持一月一主题，采取行进式、互动式采访模式，推出一批重磅文章、网络雄文，放大主流宣传声势，大力营造强省会建设的良好舆论氛围，真正让正能量实现大流量。
要充分发挥各级网络名人巡访团作用，吸纳更多优秀的网络人士加入，组织各种巡访活动，通过网络大V们的宣传，全方位展示城市风貌，进一步提升城市知名度和美誉度。
要充分利用好“海右新论”“海右文艺”等品牌栏目，精心策划选题，持续推出热门评论文章，组织开展各种群众喜闻乐见的活动，争取将品牌栏目全面叫响，努力打造省内乃至国内名牌栏目集群。
5. 把软实力融入到科技创新上
要将科技进步与人民群众日益增长的美好生活需要更好地结合起来，让越来越多的“高精尖”转化应用到市民的日常生活中，为群众提供更加温暖、安全、幸福的城市生活。
要以智慧建设为抓手，加快市级智慧平台建设、探索服务市民场景应用、推广引入先进科技，完善提升城市生活“一屏感知”、政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”和产业发展“一网通览”四大智慧应用赋能体系，不断提升城市管理精细化、智能化水平。
要统筹推进软硬实力的建设、协同和集成，把经济、科技、产业、基础设施等硬实力优势转化为软实力优势，以更加开放的生态培育和集聚土地、资本、人才、服务、技术、标准、数据、品牌等要素，形成城市软实力建设的“强磁场”。
6. 把软实力融入到城市治理上
要深入研究软实力的构成要素，认真对标全国文明城市测评体系，在“十力”“十城”基础上，将济南“十大优势”、文化济南“十个中心”建设纳入其中，进一步细化指标，组织开展全域、全景、全程的指标化管理，将精细管理渗透到城市的每一个角落，形成具有济南特色、可量化、易操作的城市软实力指标体系。
要把提升软实力与城市数字化转型结合起来，着力提高全市上下的数字化素养，统筹推进数字机关、数字政府、数字经济、数字社会等工作，加快形成“数字济南”总体建设方案，持续推进场景开放、数据赋能、制度供给，积极探索未来城市形态。
要围绕“人民关心什么、期盼什么”出台一系列高含金量的促进条例和实施细则，推动城市管理逐步向网格化、法制化、科学化、精细化、智能化转变，打造“极简审批”济南模式，实现社会治理、信用、教育、医疗、交通、公安、文旅、赛事会展等一连串场景“一码管理”“一码出行”“一码服务”，以实际行动提高社会管理水平，增强城市发展质量。
7. 把软实力融入到文化建设上
文化软实力是城市软实力重要标志。比如，我们围绕打造“书香泉城”品牌，完善基层公共文化设施，建成泉城书房38家、市图书馆分馆47个、泉城文化驿站28个，上线“你看书，我买单”“爱阅快借”云借书服务平台，努力将济南打造成人人想读书、时时有书读的“爱阅之都”，大大提升了济南的文化品位和城市软实力。
下一步，要谋划建设一批重点文化项目，特别是重大项目，加快推进黄河文化公园、黄河文化博物馆、齐长城国家文化公园以及市博物馆新馆建设，跟进抓好明水古城、宋风古城等重大文旅项目建设，力促各项工作尽快落实落地。
要深入实施重大文化企业提升工程，强化政策引领，大力提升文化产业园区规模品质，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式，着力打造优势文化产业集群。
要加强文化品牌打造，充分发挥国家历史文化名城和天下泉城的独特优势，坚持以文塑城，深化历史文化资源的挖掘利用，加快推进“泉•城文化景观”申遗，系统推进“二安”文化品牌和“诗城词都”品牌建设，加快打造独具特色的历史文化名城。
要持续打造高水平文化展会品牌，高质量办好中国非遗博览会、中国文化旅游交易博览会等高端文化展会活动，努力打造在全国有重要影响力的文化展会名城。
要着力抓好文艺精品创作，深入实施文艺创作展示质量提升工程，遴选规划推出一批重点创作项目。
要深入实施文化惠民工程，在新旧动能转换起步区、中央商务区统筹布局一批公共文化馆群，继续推进县级图书馆、文化总分馆制建设，建设智慧广电、智慧图书馆和公共文化云平台，打造一批“城市书房”“泉城书吧”“文化驿站”等新型文化业态，全力建设智慧便捷的城乡文化生活圈。
8. 把软实力融入到国际传播上
建强用好济南国际传播中心，积极构建外宣融媒体传播矩阵，做大做强新黄河客户端，在脸书、推特、照片墙、优兔四大海外社交媒体建立官方账号，推出国际版外宣平台“泉声”，成立东亚文化之都新媒体联盟、世界大河新媒体联盟，全面提升济南知名度和美誉度。
要积极申办国际性品牌赛事，策划引进高水平、高层次的大型演艺活动，办好中国新媒体发展年会、“声动泉城·名家名篇诗文咏诵会”、“泉声曲韵”京剧名家名段演唱会、济南国际合唱节等特色活动，组织好2022“东亚文化之都·中国济南活动年”系列活动，联合中日韩25座文都城市共建国际文化传播栏目、共述文化传播话题，积极参与“中韩文化交流年”等活动，建设“海外文化驿站”，扩大海外“朋友圈”。
要持续推进“鹊华视频”建设，深挖优质音视频内容富矿，立足济南57部精品城市宣传片资源，对优秀历史文化故事进行二次创作，打造“泉城记忆•影像百年”系列短视频。
“东亚文化之都·济南活动年”开幕
9. 把软实力融入到品牌打造上
依托“泉城发布厅”平台，通过常态化发布机制，对全市先进典型和先进品牌统一发布、宣传和推广。
开通“泉城发布厅”微信公众号和视频号，打造“泉城发布厅来了”话题，推出《济南多了一个“厅”》等系列雄文。发布济南“出彩型”好干部、好团队、最美教师、教书育人楷模等系列事迹，持续推出最美税务人、最美职工、最美法官等发布活动。
对全市主导品牌实施“一品一策一方案”推广计划，搭建品牌展示平台，制作“品牌济南”系列宣传品，充分利用“好品山东”推介济南优势品牌。
泉城发布厅启动仪式
10. 把软实力融入到提振城市“精气神”上
有什么样的精神状态，就有什么样的工作成效。城市发展的质量和速度，取决于这座城市的人的精神状态。
全面提升软实力，需要全市上下始终充满激情，保持昂扬向上的精神状态，满腔热情地干事，为建设现代化强省会提供源源不断的动力。
要进一步提炼城市口号，塑造城市精神。把千百年来骨化风成的济南精气神挖掘出来，把镌刻着济南风骨、济南品格、济南特质的宣传口号提炼出来，成为串起城市过去、现在和未来，展现济南城特色标识、激励济南人昂扬奋进的重要标语。
要提升城市凝聚力，共筑城市梦想。“济南好，大家一定好;大家好，济南才能好”。城市因人而生，因人而兴，人民群众是城市的主人，共建美好家园，人人都是参与者，人人也是受益者。如果每个人都能在这里成就梦想，这片热土必将诞生一座伟大的城市。
我们要提升组织群众、动员群众、服务群众的工作能力，推动广大市民和市委、市政府心往一处想、劲往一处使，以主人翁的姿态共建共治共享，真正做到“人民城市人民建，人民城市为人民”，实现党群、政群关系的良性互动，形成共同追求建设强省会、迈向国家中心城市的城市梦想。
要提高市民满意度，赢得城市口碑。城市建设发展的最终目的是让群众受益，必须把群众满意作为检验各项工作的根本标准。
要走进群众、深入群众、服务群众，关注群众反映集中的痛点堵点难点等问题，谋划办好一批群众期盼的实事好事，特别是在就医、就学、交通等关键民生事项上精准发力、靶向出击，努力提高群众获得感、幸福感、安全感，用我们的工作力度换来群众满意度，赢得城市良好口碑。
总之，软实力体现在一个城市的方方面面，城市发展离不开软实力提升。如何让城市伟大，每个领域、每个行业、每个人都要贡献自己的力量，只有他们的伟大才能造就整个城市的伟大。
作 者：观济南
来 源：正和岛(ID：zhenghedao)
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