楚天都市报12月3日讯（记者刘孝斌）家住江岸区百步亭安居苑A区业主网上反映，快递员将大件快递强行塞进快递柜，由于难以拿出，最后只好用剪刀划破包装箱零散取出。今日，众多网友议论此事。
今日，楚天都市报记者在微博上看到，这名网友吐嘈称，在百步亭安居苑A区2号快递柜，快递员将东西强行推进去，取件时怎么也取不出来。无奈之下，回家拿剪刀剪破纸箱，才把东西零散取出来。在文字下面，配发了三张照片，一个纸箱放在快递柜内，箱子的左右与柜子之间没有空隙。
今日中午12时许，记者在百步亭安居苑A区找到2号快递柜，最上面一层的柜子确实比下面大，长约33厘米，宽约42厘米，不时有居民前来取件。
居民王先生称，他也遇见过那位网友类似的情况，快递员没打电话通知，将箱子用力塞进去。他由于个头略矮，来拿快递时拿不出来，只好回家搬来凳子，废了很大力气才将快递拽出。王先生表示，快递员不应该图方便强行把大件快递塞进快递柜，应该给业主打电话，或者放在门卫处。
记者拨打丰巢快递柜上张贴的工作人员游先生电话，他表示，超过柜子大小的包裹快递员不应该强行放进。如果发现，公司将把快递员拉黑，一周之内禁止其放包裹进快递柜。同时，业主遇到不好拿出来的快递，也不要自己强行取出，可以拨打丰巢快递柜公司客服热线，公司会有人前往现场帮助处理。
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