2021年国庆节前,云表镇纪委随机对云表镇政府服务大厅开展监督检查,发现大厅内空空荡荡的仅有镇民政办、残联的两个窗口有工作人员在开展窗口服务工作,其他有服务窗口的镇直单位只挂个牌,但实际没有人员进驻办公。

强化窗口服务整治(专项整治服务窗口)(1)

督查结束后,云表镇纪委将该问题向云表镇政府主要负责人反馈,并提出在政务服务中心大厅内原来设有服务窗口的镇直单位都要进驻办公的意见建议。

镇党政联席会议强调,一定要把镇政务服务中心利用起来,该进驻的一定要进驻,统一办公,充分发挥政务服务中心大厅的作用,方便群众办事。

“社保中心负责窗口办理业务的人员已经全部进驻政务大厅,开展‘一站式’服务,这边比我们原单位的窗口要宽,没有那么拥挤,办理业务比以前要快了很多。”云表镇社保中心负责人在云表镇纪委再次对镇政务服务大厅进行监督检查时反馈说道。

“这里宽敞,能容纳更多人,没有原来那边拥挤了,又有一排排长椅坐,我们来办事不用站着等,工作人员办理也很快,一下子就帮我办理好了我的养老保险。”前来办理社会养老保险的韦伯伯高兴地向督查组人员说道。

强化窗口服务整治(专项整治服务窗口)(2)

现在云表镇政务服务大厅已经正常运转了,有窗口服务的镇直单位都进驻大厅集中开展一站式服务办公,实实在在让群众少跑路,切实为群众办实事。


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