孔师傅反映，去年把车送到4S店维修，后来发现车里不少地方泛白。
视频：看到车内泛白 怀疑去年“油漆”
孔师傅：“这个很大很明显，你们看到的。还有门板，门板这个有个位置， 后座是很难发现的，你也看到了，太暗了。（除了座椅上，其它区域比方说后备箱、抽屉有没有？）抽屉有啊，抽屉一开始就有。（那后备箱呢？） 后备箱发现不了，这个我是没发现。（你怀疑它是油漆） 那肯定啊。”
孔师傅说的泛白的地方，天色比较暗，肉眼仔细看才能看见，前排座椅上，有个地方在特定的角度看着比较明显。后排座椅的痕迹， 不太容易拍出来，孔师傅拍了照片，座椅上、抽屉里，的确有些区域发白。
孔师傅：“喷油漆的时候，窗户肯定打开了，没封闭好，一开始他们员工说，封闭没封好。”
孔师傅在杭州开网约车，这辆吉利几何新能源车，是去年9月份买的，总价十五万左右。说是去年11月，在路上被人追尾了，送到4S店维修。
孔师傅：“保险杠也有，门板也有，反正屁股都修了。”
孔师傅说，在4S店维修过以后，他首先在中控屏下方，发现了一块泛白的区域，反馈给工作人员后，对方做了简单处理。8月份左右，他说是第二次看到发白的区域，对方再次做了处理，现在已经是第三次了。
浙江鼎合吉利4S店售后服务站 吴站长：“局部的一个修复以及油漆，不排除可能喷漆的过程中，可能会有一定的漆雾，有可能会飘入。如果有的话，也是很少的。这个座椅我看了之后，他提供的几个有泛白的点，我看看也不明显。我也让我的技师帮他做了一些处理，处理了之后，可以说几乎是不太看得出来了。车主一定要坚持这个地方还是有，我看看他指的地方，我确实没怎么看出来。”
吴站长说，不排除喷漆时有油漆飘进车里，但孔师傅所说的泛白的区域，是不是油漆造成，他觉得要打个问号。
浙江鼎合吉利4S店售后服务站 吴站长：“运营车辆可能坐车的人比较多，座位使用一定的时间之后，它也会有一定的颜色变化。是否是因为油漆引起的，我觉得这个发白的地方，应该不至于会有。（中控屏下方按键的那个地方，他说有，当时你们就处理过的，说你们店里，一共处理过两次。） 如果客户有任何不满意的地方，哪怕没有，我们也会去帮他做一些处理。”
之前处理过的区域，是不是油漆造成的，吴站长说当时他没有经手，不清楚情况。
孔师傅：“赔偿损失嘛。（要求他们赔偿多少钱？） 协商嘛，他们也没跟我协商，我说高了不行，他们说低了，我也肯定不行，协商嘛。（这个对你有影响吗？） 影响嘛对我没影响，但是车十几万，也不是小数目买过来的。”
浙江鼎合吉利4S店售后服务站 吴站长：“哪怕不是我们的问题引起的，会影响他的驾驶舒适或者体验，我们当然会做出一些措施，帮助客户解决问题。现在这个车辆里面的状态，其实你坐进车里面，是没有任何感觉不适的，或者说有异常的状态的，需要我们再去怎么处理。正常的我们没东西好处理，上次他跟我讲，万以下的叫我不要跟他谈了。”
吴站长说，会跟孔师傅联系，双方再沟通看看。吴站长后来补充说，他去问了孔师傅，有没有在外面做过油漆，孔师傅没有正面回答。孔师傅告诉记者，车头前面做过油漆，但是在发现泛白区域之后，而且车头做油漆的区域很小，他觉得不至于飘进车里。
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