顺丰6月1日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口,菜鸟方面称感到很突然,正在与顺丰紧急沟通;而顺丰方面称之所以关闭数据接口,是菜鸟封杀顺丰在先,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。梳理整个过程即是:顺丰先通知菜鸟要暂停数据接口,然后顺丰关闭丰巢信息回传,接着菜鸟也下线丰巢接口,然后顺丰以牙还牙,关闭了整个淘宝平台的接口。

顺丰和菜鸟闹翻是什么原因(菜鸟和顺丰的互怼)(1)

菜鸟做的,不是快递,它和快递不是竞争。

腾讯马化腾插手:称腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过,赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。

优化快递资源,才能更好的为商家以及客户服务

在双方目前的合作框架中,顺丰表示不能接受“丰巢所有包裹信息反馈给菜鸟”的条款,因为涉及非淘宝系的其他订单;而菜鸟也对顺丰和丰巢出于各种原因的不配合非常不满。

两家企业翻脸的真正原因是什么?中国物流学会特约研究员杨达卿认为,顺丰也在布局电商、金融等生态体系,这在一定程度上存在顺丰生态与阿里生态在一些领域的竞争”,

顺丰近期与UPS进行合作,旨在跨境业务,当然还是以快递为主业的联合品牌,这是顺丰所擅长的,不过,如果顺势分析下去,依旧还是王卫的梦想:从消费领域切入,进入到一个蓝海,如果顺势而为的话,笔者判断极有可能是跨境电商业务。

为什么是跨境电商?从目前顺丰自营电商来看,顺丰主要做的是顺丰优选,而很大一部分是生鲜产品,生鲜电商一直是国内电商领域的热门,但是很难做好,因为很少有电商公司具有完善的冷链配送产业支撑,而这恰恰是顺丰所擅长的

顺丰和菜鸟闹翻是什么原因(菜鸟和顺丰的互怼)(2)

这个信息反馈是不是很重要

那么,菜鸟要做的多重交叉验证是什么?在某些快递点,只要交35块钱的物流费用,莆田产仿冒的名牌鞋,就摇身一变成为“海淘正品”,所有的物流信息都是真的,这无疑是让消费者无法分辨的,也是违背商业道德的行为,从数据交叉验证的技术角度出发,菜鸟应该是通过人工智能和大数据的方式,对于源头数据进行更加缜密的验证,补缺在这方面的安全漏洞,这并非针对顺丰一家。

顺丰和菜鸟闹翻是什么原因(菜鸟和顺丰的互怼)(3)

首先菜鸟表示自己并没有与其他物流公司竞争的意图,所以菜鸟网络没有一辆快递车,也没有一个快递员,并且,菜鸟表示尽管顺丰也在电商领域做尝试,但依旧支持和欢迎跟顺丰的合作,总体表达了自己的开放心态。

顺丰和菜鸟闹翻是什么原因(菜鸟和顺丰的互怼)(4)

数据归属于该涉事双方都是不应该的,属于社会数据,平台开放数据是必然的,只要合理运用,应对用户有价值。而阿里的数据,旨在优化,整合各方面资源,创造一个更加高效率,安全的生态环境。

“阿里巴巴永远不会抢快递公司的生意”,马云的确没有食言,因为他要做的是资源再分配和调度平台,“大数据算法将为每一辆快递车、每一位快递员优化路,全面赋能中小物流。” 菜鸟2017品牌新战略,是平台方向的进一步升级。在这个基础上,要求丰巢全面开放数据,也就不奇怪了。

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这个数据对快递运营上应该很重要吧

这一次,菜鸟和顺丰拿商家和用户的利益铤而走险。一边说信息安全,另一边说客户第一。都拿出了“人民的名义”,从这里,各位看官能看到什么呢?

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