1月7日消息,康芝药业昨日向海口市秀英区法院起诉网络运营商腾讯公司,据悉这是国内首例以谣言维权的名义状告网络服务提供者。
对此,康芝药业方面要求腾讯公司微信平台就康芝药业受谣言伤害采取补救措施。要求腾讯公司提供能够确定涉嫌侵权的部分微信号背后信息,尽快采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,消除负面影响及恢复商品声誉和商业信誉。
据了解,康芝药业大约在去年7月发现了一则针对公司旗下“瑞芝清”尼美舒利颗粒产品致死5名孝病例的消息。康芝药业在8月向公安机关进行报案,后来调查发现,这个消息内容不真实。
“这个产品在市场上已经有多年的影响力,美誉度比较高。而且这个品牌下面涵盖了好几个产品,是一个品类。”康芝药业副总裁李幽泉表示。
据李幽泉介绍,这次谣言的首发者是一位医生,事发之后他已经出具了《道歉书》对传播谣言进行了说明,同时公司也在传统媒体、公司公告对谣言做出了说明,“但这则谣言就是止不祝”
据透露,该事件已经对康芝药业业绩产生了影响。但目前未最终统计到影响的情况,要对终端进行深入调查才知道影响有多大。而最直接的影响是,不少终端已经就事件向公司求证,不断地有人来求证,让我们觉得谣言并没有得到遏制。
根据2014年10月最高院发布的《关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条规定,“原告起诉网络服务提供者,网络服务提供者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩的,人民法院可以根据原告的请求及案件的具体情况,责令网络服务提供者向人民法院提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名(名称)、联系方式、网络地址等信息。”
据了解,此前康芝药业与腾讯公司就此事进行了沟通,目前微信已经将上述谣言删除了,但对于提供用户信息的要求,腾讯以保护隐私权为由拒绝了。
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