我们在给企业做调研时,询问到关于公司培训的模块,大多数员工给出的反应是:“公司有培训的流程和体系,除了内部培训,我们一些中高层每年都需要外出培训,但是感觉大多数培训好像都无法完全运用到工作上,参加培训还耽误了不少工作”,今天小编就来说说关于企业培训对于员工的意义?下面更多详细答案一起来看看吧!
企业培训对于员工的意义
我们在给企业做调研时,询问到关于公司培训的模块,大多数员工给出的反应是:“公司有培训的流程和体系,除了内部培训,我们一些中高层每年都需要外出培训,但是感觉大多数培训好像都无法完全运用到工作上,参加培训还耽误了不少工作。”
而多数老板的回应是:“公司受疫情影响,业绩增长遇到了瓶颈,所以更重视员工培训,每年单培训费就几十万了,但是投入和产出却不成正比,不知道是员工的执行力还是公司的激励机制出了问题。”
从以上调研记录中的对话不难看出,其实很多公司在培训上是花了很多心思的,从新员工入职培训到专业岗位技能培训、商务礼仪培训、领导力培训、行业特色文化培训等等应有尽有,很多中小企业的培训费就占了人力成本支出的很大一部分,但是效果却不尽人意,到底是哪里出现了问题呢?
在这里先问大家一个问题:你有问过你的员工需要什么样的培训吗?你知道你的员工需要的是什么培训吗?你们有就培训这个板块做过分析和探讨吗?
大多数企业家参加过很多培训,理所当然认为员工也需要相关内容的培训,大方向没错,但是培训的内容却因人而异,侧重点不同,结果也千差万别。
比如,同样是领导力培训,在培训了几次以后,大多数中高层已经掌握了作为管理者的一些基本管理技能,但是由于企业文化及一把手的管理风格不同,对于中高层的培训针对性也不一样。曾经接触的一家企业,老板业务能力很强,性格强势,喜欢一言堂,中高层的管理者执行力很强,但是战略思考能力及业务目标发展规划能力就偏弱,那这个时候每月一次的中高层执行力培训及心得分享会议就显得多余,更多地应该针对企业战略目标管理方面做出培训计划。
不难看出,想要了解员工需要什么培训,适合什么培训,就应该做培训需求调查分析与评估,而不是凭经验,也不是赶潮流,一味地学华为腾讯阿里这样的大厂,一把抓,30个人的公司恨不得建一所培训大学。培训不落地,为了培训而培训,没有做培训需求调研,只会浪费公司的资源。
虎翼管理咨询在进行企业项目辅导时,一般建议企业的培训需求分析要从以下几个方面来分析和评估:
一、分析企业需求
(一)我们在进行企业培训需求分析时,要上接战略,分析企业既定战略目标和经营计划对企业能力素质的要求。一些企业对于战略的任务目标,除了生产或者销售任务清晰明了,其他的都还只是停留在会议和文件上,并没有完全落实,看似培训项目很多,但大多数都只是涉及基础事务,并没有承接战略要求。
(二)分析组织内外部因素,内部包括企业现状对员工素质能力、水平的要求及现状的对比以及企业的培训资源等都会影响企业未来培训工作的开展;外部因素则需考虑政治、经济、科技等因素的影响。一些企业还可以通过分析行业标杆的培训体系,作为自身企业培训的参考方向,学习这些标杆企业培训的主题是什么,根据企业自身的发展需求方向来确定是否适合自己,如果企业本身采取的就是追随战略,那么就可以学习相关战略的具体打法。
(三)将需求与可能的供给进行比较,确定可以通过培训,满足的能力素质需求。
二、分析业务需求
(一)员工在实际工作中存在哪些问题,有哪些方面需要进行培训,业务部门在实际工作中最清楚,可以先从实际产生的问题出发,比如大多数企业都会遇到的跨部门沟通不顺畅的共性问题,在培训时就需要根据各个业务部门特征做好沟通链接,在培训时优先解决共性问题。
(二)根据现有职位任职要求和业绩评价标准,分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识。
(三)分析评价现任员工知识、技能、态度及工作 过程、结果。
(四)确定任职资格,将职位任职资格要求与现实任职者比较,确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容。
三、分析个人需求
(一)结合公司人才梯队建设体系,分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求。
(二)分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果,最直观的,可以从员工每个月绩效考核和面谈记录中获取。
(三)结合员工能力评估及意愿发展方向,员工工作一段时间后,对自己的工作技能、专业知识以及工作能力都有了一个整体的判断,通过培训加强员工实力,提高核心能力,结合员工今后的职业道路发展,分析员工实现未来职业目标所需的努力,确定培训需求。
在这里有一个现象值得注意,很多企业都会设计调研问卷来了解员工的培训需求,并让员工补充需求,这些都没问题,只是我们要尽量避免员工自由提需求,虽然看上去很民主,但却收效甚微,因为员工自己喜欢或想要的培训有时候却不一定能够在工作中产生价值,所以我们必须要框定范围,更显高效,比如:小型生产制造企业的普通文员,是不需要占用公司资源学习股票分析的。
四、小结
每个企业,都必须要重视员工培训需求的分析和评估,清楚每次企业或部门培训的目的以及必要性和重要性,结合企业实际情况、发展预期和展望进行合理分析,再结合员工的真实需求进行,避免空、大、广式的培训,让培训发挥真正的作用。
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