“听说《金刚狼3》不错，今晚去看吗？”
“好，我在手机上买下票。”
7日下午，家住长沙市观沙岭枫林绿洲小区的周英打开手机，通过在线选座在CGV星聚汇星城定了两张电影票。
数据显示，现在已超过八成的观众在线选座，这种购票方式正成为市民观影的常态。对于这种新形势，影院怎么看待？记者在采访中发现了个有趣的现象，传统电影院略显担忧，觉得对利润冲击大，新建影院则坦然接受，认为能共赢。
现象 在线选座成主流
说起购票方式的变迁，三湘都市报影迷群的肖小海滔滔不绝，“10年前，我最喜欢去解放路的万达影城。那时觉得看电影蛮奢侈，办张达人卡打完折也要五六十元一张。”肖小海印象最深的是《阿凡达》上映时一票难求，在窗口被售票人员告知都卖光了，而黄牛党却要加几倍高价出售。
还是三四年前，影院周末必人满为患，影院大厅摆放大量凳子，等待观影的观众还得抢座位。随着消费方式的改变，观众可以不再因怕错过开场而在电影院苦等，现在影院仅几张桌子数把椅子随意摆放。人气最旺的是一排自助出票机，观众用手机买好电影票、选好座位后，直接在此拿纸质票。
在线购票开通后，肖小海倍感便利，“我没办过会员卡了，现在票价很便宜，可以直接选座选影城，不用担心去了影城没有电影票。只需要踩着点进电影院直接取票观影。”最近的数据显示，在线购票已经上升到80%了。
冲击
影城正丧失主动权
观众方便了，影院客流量也爆增，但是影院的利润却下滑了。
在长沙华夏太古巨幕影城，记者正遇到柜台工作人员推销会员卡，“充值200元办张会员卡，卡费10元，优惠力度比在线选座买要便宜。以《一条狗的使命》为例，你在线买要30元一张，我们的会员卡只要20元一张。”然而，因会员卡只能通过电话或现场选座，且只能一家影院使用，让本已心动的观众作罢。
消费方式的改变，使观众并不黏附在影院上，而是黏附在了在线选座商，观众对影院的忠诚度无从说起，影城正丧失主动权。此外，还带来了影院现场卖品销售的下滑，连爆米花等影院特色品销售也大打折扣。
比起传统影院的忧心，新建的影院则坦然与电商共存。潇湘国际影城东塘店的负责人认为，“在线买票能帮助影院合理、有序地安排客流量，可以一起双赢吧。 ”去年，江西有多家影院抵制在线选座电商，过低票价让他们难以生存，但该负责人觉得能接受，“在不违背大市场竞争的情况下，我们和电商平台的结算价会有些优惠。而观众能买到很便宜的票，是因为有电商补贴。”
声音
网络购票无法阻挡 倒逼影院更贴心服务
因为售票体量大，电商可以准确拿到大数据，掌握消费者需求，可以说，他们比影院更靠近观众。几家影院的负责人不得不承认，在线购票是无法阻挡的趋势。面对这一趋势，院线能做的就是提升服务去适应。
目前，很多影院都在微信上开设了购票通道，还有影院不定时地推出会员充值活动、观影套餐活动和会员专属活动等形式来刺激人气。而为了拉动影院现场卖品的销售，影院也是各出奇招。很多影城选择与电商合作，在线购票的同时，也能购买小食，只需在观影前凭小票在柜台领取。
一位业内人士坦言，与其大家都在有限的市场里争得头破血流，不如去适应观众和市场，从而促进整个产业和市场的进一步发展。
■记者 袁欣
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