前段时间,一组名叫“发际线男孩”小吴的表情包突然在网络上爆红,爆红是因为杭州的小吴在一家美发店消费被坑了4万元,但是在报道中由于小吴外表比较个性,所以引起了大伙儿的关注,最近,南宁的小罗也遭遇了和小吴相似的情况,本来只是想剪个头发,没想到竟花了3万元,上个月29号,小罗下班路过东葛路一家美发店时,突然想剪个头发,没想到这个念头,竟然花去了她30000块钱。
求助人 小罗
她帮我洗头的时候就说,我眉毛长出来,我就顺口问了一下你们这里有修眉毛的吗?她说有,洗完头发的时候,她就领我进包间。
原本以为只是简单的修个眉毛,可是一进包间,工作人员的服务却不止这么简单,在工作人员的推荐下,小罗不知不觉做了好几个项目。
求助人 小罗
做了纹眉,眼线 祛斑,还有脱毛,反正前后做了几个项目,中途她才告知我,一共花了两万元。
小罗说,自己一个月工资才5000多元,听到消费的价格后,吓了一跳,紧接着,对方又给她推荐了似乎比较优惠的活动。
求助人 小罗
又让我充值了一万多,说再充值一万,前面做的所有项目都免单,卡里还剩两万五(千元)。
就这样,小罗稀里糊涂充值了3万元。可是晚上回到家,她越想越不对劲,只好求助了法治最前线。今天上午,记者和小罗一起来到这家理发店了解情况,记者发现,在店内,并没有小罗所做的纹眉等美容项目的价格表,只有一些国庆活动的宣传,不过这些活动产品的价格最贵的不过4000元,和小罗消费的两万多相比差很远。一看到记者和小罗出现,一位工作人员情绪非常激动。
现场
现在咱们这边是打算怎么处理这件事情呢?等下我们会告诉她答案的,电视台也不要随便采访这个事,这个采访那个采访,干什么呢?我们有采访权。什么采访权?我们是商家,合法商家,我们现在只是来了解情况,你情绪这么激动。没有什么好了解,你们影响我们营业了懂不懂?
好在这位情绪激动的工作人员并不是负责人,在记者的要求下,理发店的店长出面解释了事情的来龙去脉。店长告诉记者,此前,他们曾和小罗进行过协商,承诺会退款,但是小罗对于当时协商的结果并不满意。
现场
(退还)另外7620元?对,我们要拍一下这个,这个我不给你拍,这个不是她(小罗)的吗?这是我们给她的承诺,双方的有我的签名吗?所以这份协议约定的是什么?没你的签名,你都说它不算数,你听到没有?我愿意对你承诺,就是因为对这份协商不满意,我才再来跟你们理论的。
看到记者在场,店长同意当场把这件事情解决,俩人对退款的数额进行了协商,小罗要求理发店应该退还25000元,可是理发店店长表示,小罗当天确实消费了纹眉、祛斑、脱毛等多个项目,当初收的三万元是按疗程价格收费,如果按照单次价格收费来算,也要6900多元,因此只同意退还23000元。一番协商后,最终小罗做出了让步。双方写下了一份协议书,理发店承诺会在今天下午5点之前将23000元退款打到小罗账户上。
求助人 小罗
以后要坚定自己的立场,在别人推销的时候就能马上立刻给予拒绝的态度。
下午3点半时,记者接到小罗电话称她和理发店之间已经圆满解决了这件事情。
更多精彩资讯,请关注《法治最前线》推送
,