乌鲁木齐市人民政府副秘书长 刘谦,今天小编就来说说关于乌鲁木齐怎么交燃气费?下面更多详细答案一起来看看吧!

乌鲁木齐怎么交燃气费(居家期间家中燃气需要充值该怎么办)

乌鲁木齐怎么交燃气费

乌鲁木齐市人民政府副秘书长 刘谦

10月9日晚,乌鲁木齐市人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。会上,乌鲁木齐市人民政府副秘书长刘谦回答了记者提问。

居家期间,如燃气余量不足,可以通过以下方式购买。

一是线上购气。新疆燃气集团用户可通过新燃蓝牙充值宝、乌鲁木齐银行雪莲充值、电信ITV足不出户购气,鑫泰物联网表用户可通过关注“新疆鑫泰天然气股份有限公司”APP选择米泉鑫泰燃气有限责任公司购气,也可在支付中搜索昆仑能源客服,选择乌鲁木齐市米东区中石油昆仑鑫泰燃气有限公司进行购气。

二是社区代充。用户可联系社区工作人员或志愿者协助购气,主城区新疆燃气集团和鑫泰燃气营业厅均正常营业,营业时间为每日10点至18点,新燃用户还可在乌鲁木齐银行各营业网点一体化自助终端机上购气,鑫泰IC卡用户可在建行24小时自助购气机购气。

三是应急购气。新疆燃气集团用户(主城区)可通过拨打24小时燃气服务热线96517,鑫泰燃气用户(米东区)拨打24小时燃气服务热线0991-3314396,对气量不足10立方米的燃气用户以及孤寡老人等特殊群体,可拨打24小时客服热线预约登记,燃气企业安排值守人员着二级防护到小区门口,在社区干部安排下帮助居民应急购气。

此外,使用液化气的用户,由各区送气员(着二级防护)送至小区按规定消杀,社区志愿者帮助送至用户,如有疑问可拨打中石油昆仑液化气公司服务监督电话0991-6279777。

居民使用天然气出现故障时,新燃用户可拨打96517、鑫泰用户拨打0991-3314396进行咨询及故障报修,燃气企业会安排专业维修人员在做好防护措施的前提下,维修服务确保故障及时处理。市燃气与供热保障服务中心对各燃气企业服务进行监督,居民如反映问题或投诉,可拨打监督电话0991-2811532。

来源:乌鲁木齐广电融媒体

新媒体编辑:马诗钰

责任编辑:潘静 魏卓然

审核:吴奕君 董宝龙

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