►6月2日，针对群众反映问题，榆林市住房和城乡建设局作出回复：我局已将该项目违规收费问题线索转交市市场监管部门调查处理。
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问政实录
5月中旬起，近百名群众先后向陕西网《问政陕西》平台留言反映称：榆林市易信·春风棠樾项目（未取得竣工验收报告）业主在并未收房情况下，收到该小区暖气费及滞纳金催缴短信，对部分准备收房的业主，开发商拒不承担延迟交房违约赔偿，还被物业告知需补交2021年10月至今的物业费才能收房。群众质疑该项目违规交房在先，未收房却要先缴物业费，并不合理。
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问政帮办
2022年5月19日，陕西网《问政陕西》平台向榆林市住建局转达群众反映情况。
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部门答政
6月2日，针对群众反映问题，榆林市住房和城乡建设局作出回复：
一、项目基本情况
易信·春风棠樾项目位于榆林市榆阳区建榆路东、永安路南，由陕西福瑞通置业有限公司开发建设，用地面积1.75万平方米，规划总建筑面积为8.06万平方米，共有住宅460套。项目五证齐全,于2019年6月开工建设，于2021年9月完工。
二、调查处理情况
（一）关于房屋交付问题。针对群众留言反映的问题，我局及时向开发企业进行了核查，该项目商品房买卖合同约定交付时间为2021年9月30日前。截至目前，项目已经五方责任主体验收并通过电梯、消防、人防、绿化、节能、规划核验等专项验收。由于项目土地涉及司法诉讼案件，仍未审理完结，导致暂未完成竣工验收备案。
针对以上情况，我局已督促开发企业主动与人民法院对接，尽快妥善化解司法诉讼问题。同时，安排专人与验收部门和不动产登记部门对接，做好办理不动产权登记相关准备工作。
（二）关于违规收费问题。根据榆林市发改委等部门印发的《榆林市物业服务收费管理实施细则（试行）》有关规定，物业住宅小区内的房屋和车位经竣工验收后，符合交付条件的，物业服务费从建设单位书面通知业主办理交付手续截止日期的次日起由业主交纳。停车服务费从合同约定的交付时间次日起由业主交纳。房屋和车位已竣工但不符合交付条件的，或者因建设单位原因未按时交付给物业买受人的，其物业服务费和停车服务费由建设单位全额交纳。根据《榆林市住宅小区物业管理和服务责任清单》精神，我局已将该项目违规收费问题线索转交市市场监管部门调查处理。
（三）关于违约赔偿问题。建议购房人依据双方签订的《商品房买卖合同》通过司法途径，依法维护自身合法权益。（3367845）
