2018-01-11 07:03 | 舟山晚报
网络配图
因路面坑洼等原因导致车辆受损，车主拨打新区12345热线进行投诉，要求相应赔偿。近日，记者从新区12345热线受理科了解到，这类诉求现在蛮多。
车主们希求赔偿的愿望能实现吗？
车卡进路面一大坑，爆胎了
1月7日晚上7时左右，钱先生开着小汽车，载着妻子、孩子、岳母，自北向南开到临长路华中村路段时，车身突然颠了一下，并向左侧倾斜。钱先生立即感到不妙：车子可能爆胎了。
开到前侧路边，钱先生下车查看，发现左侧前后轮车胎都爆胎了。走回事发点，钱先生发现路上有一个大坑，深约30厘米，长约50厘米。
“幸亏当时我车子开得慢，只有50多码。”钱先生回忆起来，有些后怕。
车子停稳后，钱先生报了警，并拨打新区12345热线进行投诉。
钱先生说，受损的两个车胎并未在车险的承保范围内，他希望所受的损失，能由相关责任单位进行赔偿，同时希望相关部门重视起来，及时修复破损路面，如来不及修复，可以通过设置告示牌等形式，及时进行提醒。
记者通过查询新区12345热线的投诉了解到，寻求相关赔偿的车主不少，仅今年1月1日以来，就有9位车主进行相关投诉，并要求相关赔偿。
车主建议能否出台赔偿标准
舟山市公路局相关负责人告诉记者，他们主要负责国道、省道、乡村道路和专用道路，目前没有明确的相关赔偿规定，但工作中曾遇到过类似事件，一般会根据有无证据进行处理。如果有证据证明确实因为道路原因造成车损或其他伤害，会协调进行相关赔偿。
舟山市城市管理局市政公用和市容处相关负责人介绍，这个要取证，提供举证材料，证明途经城市道路路面确实存在明显缺陷，车损确实是因为这样的情况造成的，那或许可以通过行业主管部门或者维护部门，申请补助或赔偿。
但根据目前的处理情况来看，大部分希望得到赔偿处理的车主，想达成愿望难度还不小。
在介绍时，两位相关负责人都提到，需要提供证明，并提醒车主最好在现场报警。记者随后咨询舟山市交警部门了解到，车主如遇到类似情况，可以在事发地报警，交警出警后会出具一份事故证明，但仅限于描述某人某地发生车损事故，不会对事故原因进行证明。
市城市管理局市政公用和市容处相关负责人坦言，取证确实比较难，不仅看路面状况，还要看车速、开车时司机避让情况等，原因复杂，难以讲清一定是路面原因造成的。我国《城市道路管理条例》明确规定设在城市道路上的各种管线、井箱盖等有问题，造成损失的，应当依法承担赔偿责任，但具体实施操作细则还没有完善，也曾向外地请教过，也很少有相关细则规定，操作起来比较难，除非缺陷非常明显。
（原标题《因路面问题导致车辆受损，有相关赔偿吗？》，原作者石艳虹、陈林。编辑滕蓉）
,
