防范化解金融风险,特别是防止发生系统性金融风险,是金融工作的根本性任务,也是金融工作的永恒主题。自主题教育开展以来,徽商银行芜湖分行坚持以学促干,把学习成果转化为干事创业的强大力量,将主题教育与金融知识宣传普及相结合,积极响应监管部门及总行的号召,于2023年6月组织辖内网点开展“普及金融知识暨守住‘钱袋子’”系列专项宣传教育活动,以“小切口”构筑金融为民服务“大格局”,助力构建和谐金融环境。
为推动金融宣教走深走实,该行构建“党建 金融知识宣传”工作机制,持续深化“我为群众办实事”实践活动,把“以客户为中心”理念作为重要内容和抓手,弘扬“以客户为中心,守护消费者”的消保文化,聚焦关键环节、重点人群,持续拓宽金融宣教的广度与深度。运用“线上 线下”模式,多渠道、多角度、多形式、全方位让金融知识走进千家万户。
发挥网点辐射作用 厅堂宣传见力度
充分发挥厅堂宣传主阵地作用,把厅堂作为“金融知识普及”第一站。辖内35家网点依托网点门头电子显示屏,滚动播放活动口号,在厅堂显眼位置摆放宣传单、宣传折页等供客户取阅。将金融知识普及嵌入业务办理流程,加强账户开立、转账汇款等业务环节风险提示。发挥碎片时间“微”力量,开展厅堂金融知识宣传微沙龙,充分利用客户厅堂等候时间发放宣传资料,讲解网络诈骗、防范非法集资等金融知识,“点对点、多频次”向消费者普及金融知识,帮助消费者掌握识别诈骗技巧,提高自我保护能力,增强消费者维权意识。
聚焦特殊群体需求 个性宣教有深度
聚焦老、弱、“新市民”等特殊群体金融需求,该行开展形式多样、富有针对性的宣传教育活动。走进企业,开讲座、发资料,暖心提醒“新市民”群体注重个人信息保护,帮助企业职工树立正确认识金融、例行分析投资理念;走进香格里拉社区、来凤市场等老年客群聚集地,用通俗易懂的语言讲解常见电信诈骗和非法集资等诈骗手段特点、识别方式和防范措施,精心设置小游戏,将“互动游戏”与“知识科普”合二为一,趣味传递金融常识与反诈知识。走进高校学生活动聚居地—德胜广场,开展“金融知识进大学生生活圈”活动,向往来大学生发放防范金融诈骗手册,讲解金
融安全知识,树立良好金融消费习惯。
延伸宣传服务半径 金融宣教增广度
充分发挥金融服务乡村振兴主力军作用,畅通金融教育宣传的“最后一公里”,依托乡镇网点,将宣传触角延伸至偏远地区。带着使命、扛着责任,开展金融知识进农村宣教活动。该行工作人员针对村民特别是老年人群金融知识相对薄弱这一状况,以贴近百姓、通俗易懂的方式讲授新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例,做好金融知识普及与风险提示,面对面讲解常见诈骗套路,切实提升农村金融消费者的风险意识和金融素养,有效推进乡村振兴建设步伐。
活动期间,该行发放宣传折页2万余份、举办“厅堂金融知识微沙龙”200余场、悬挂标语横幅35条、张贴海报21幅,发布活动美文美篇23篇、微视频2个,美篇、抖音等自制作品阅读量近万次,受众人次达60余万人,切实保障金融消费者受教育权,取得良好社会反响。
擦亮“金融报国”底色,坚守“金融为民”担当。徽商银行芜湖分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想,聚焦新时代不同金融消费者金融个性化需求,积极践行金融知识宣传教育主力军作用,强化江城百姓金融消费安全意识、风险意识、责任意识,防范化解金融风险,构建和谐金融环境。
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