自AirPods推出以来就备受好评,除了容易丢、价格贵以外,几乎找不出什么缺点,但现在,AirPods Pro的产品质量上却出现了问题。

本周五,苹果官网正式确认,部分AirPods Pro存在声音问题,受影响的AirPods Pro生产日期为2020年10月之前。

苹果耳机airpods pro一代值得买吗(2000块的耳机就这苹果承认AirPods)(1)

这些出现问题的设备上可能会出现的问题包括:发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大;主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况。

发现这些质量问题后,苹果二话不说,决定为用户提供免费检修服务,确认出现问题的AirPods Pro将会被更换。其他AirPods机型则不在这项计划的保障范围内。

不推卸责任,直面问题的苹果得到许多赞誉,但仍有人表示,这要是国产,早就被喷到狗血淋头了,更何况,2000块的耳机就这?

实际上,几个月前就有不少网友询问,AirPods Pro出现电流声要怎么办?

“在咳嗽或清嗓子的时候,左耳会有刺啦刺啦的电流声音。”“买来第三天开始左边就会在工作几分钟后莫名其妙没声音,必须拿下来重新放回仓内再取出来才能正常使用,因为懒也没去售后,今天又突然在降噪和通透模式之间切换不了。”“我感觉我的降噪越来越不明显了,一开始戴上根本听不见外界声音,现在戴上就听得见了,是我耳朵免疫了?”

苹果耳机airpods pro一代值得买吗(2000块的耳机就这苹果承认AirPods)(2)

类似的情况有很多,有些人一开始以为是耳塞出了问题,现在证实是硬件问题,苹果也直接公布了全球性免费换新计划。

从苹果声明来看,受影响的设备生产日期在今年10月之前,也就是说,基本所有的AirPods Pro都可能存在问题。

更让人担忧的是,一些AirPods 2用户也反馈称产品有爆裂音。

作为苹果旗下吸金利器,AirPods一直备受果粉好评,虽然苹果官方没有公布AirPods的营收数据,但2020财年四季度(7~9月)财报显示,苹果“其他产品”收入高达78亿美元,占总营收比例超过12%。

苹果所说的“其他产品”,主要包括AirPods、Apple Watch等。

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以失去用户为代价,苹果率先取消耳机孔,并推出无线耳机,但一切如预料中那样,随着时间流逝,手机取消耳机孔这件事被大家接受了。

AirPods的出现,不仅激活了整个真无线耳机市场,也让全球手机厂商开始走上跟风之路。2019年发布的AirPods Pro,更是成功刺激了AirPods整体销量的进一步增长。

数据显示,AirPods Pro发布那年,也就是2019年,AirPods整体销量接近6000万副,同比大涨70%,占据全球真无线耳机市场71%的营收份额。

不过,近年来华为、小米等国产品牌正努力追赶苹果。从IDC数据来看,今年上半年,国内无线耳机市场出货量4256万台,同比增长24%,其中,真无线耳机占比64%,同比增长49%。

苹果依然是老大,以18.1%的市场份额排名第一,华为、小米分别以10.1%、8.3%的市场份额位列第二三位。

苹果耳机airpods pro一代值得买吗(2000块的耳机就这苹果承认AirPods)(4)

现在,AirPods Pro的质量问题让人们越来越不信任苹果,在大中华区,苹果的处境并不乐观。苹果公布的最新财报显示,苹果第四财季总净营收为646.98亿美元,比去年同期的640.4亿美元增长1%;净利润126.73亿美元,比去年同期的136.86亿美元下降8%。

在大中华区,苹果净营收为79.46亿美元,相比去年同期的111.34亿美元缩减了近3成。

财报发布后,苹果股价一路下滑,截至周五收盘,苹果股价大跌5.6%,最新市值18480.9亿美元,几乎是一夜之间蒸发上千亿美元。

当然,这与苹果推迟iPhone12新品发布会也有很大关系,比以往发布晚几周,导致新品销售额未能纳入该财季。对于2020年最后一个季度,库克很有信心,表示四季度苹果将在中国市场取得业绩增长,不知他能否如愿?

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