现代企业市场竞争十分激烈,企业中的团队也需要具有很强的战斗力,企业才能走得又快又远。身为管理者,如何打造一支战斗力超强的团队,是一个重要的命题。

打造团队提升管理能力(让团队战斗力爆表)(1)

1、知道“我们”的目标,知道“我”的目标

1.多念多叨,反复告知

很多时候,员工的工作是一个标准流水线,员工负责自己的那部分,只知道自己要干什么,但不知道为什么要干,无法体会到自己的工作对于企业而言的重要性,久而久之,工作就变成枯燥无味的机械行为,无法全身心的投入工作中。

所有的工作是每个团队齐心协力完成的,作为团队的成员,就应该知道团队的共同目标。身为管理者,应该多念多叨,反复告知成员团队目标,在大会上,多念多说,让所有成员耳熟能详,真正了解团队的目标,当团队有了共同奋斗的方向,大家自发的为了这个目标去奋斗的时候,团队才有了意义。

2.目标到人,人人承担

第一步是让大家知道团队的目标,接着目标进行层层分解到个人,职责明确,每个人都背负自己的目标,知道自己的责任。如果职责不明确,演变到后面,就会变成“踢皮球”事件。当每个人的目标、责任汇集起来,每个人为自己的目标去奋斗,汇集起来,奋斗出来的成果就是团队的大成果。比如某个销售团队,今年签订的军令状是1个亿业绩目标,分解到某个业务员,是20万的销售业绩目标,那么这个业务员身上背负的目标是20万,他可以去挑战,冲刺、超额完成这个目标。当每个业务员都去奋斗,团队的成果才能出来。

3.适当放权,自我思考

很多时候,对于员工的工作,是“我说你做”的指令模式,看上去稳妥安全不出错,但员工容易倦怠,仅仅把这当成领导的工作,领导的事情,而不是员工本身的工作,员工的工作热情不高。

打造团队提升管理能力(让团队战斗力爆表)(2)

而在员工知道自己的目标后,适当放权给员工,让员工自我思考如何去完成目标,把这个目标逐步转变成员工自己的工作和事情,培养其责任感,激发潜力,员工会尝试追求更高更远的目标,当目标实现过程中有偏差的时候,他也会责任到底。在员工探讨如何将这个目标实现的具体措施时,管理者与员工充分沟通,并进行指引和辅导,整个过程进行记录。

打造团队提升管理能力(让团队战斗力爆表)(3)

2、辅导赋能、过程跟进,竞争机制,评估激励

1.辅导鼓励,充分沟通

管理者鼓励员工自我独立思考,同时充分沟通,互相交流意见,通常会碰到2种情况:第一种是员工的方案从头到尾都是不对的,管理者必须纠错;第二种是员工的方案也是另辟蹊径,不同于管理者的预想方案,效果可能稍微欠缺,这时候管理者应当鼓励创造思维,让员工自我驱动,自我激发潜能、过程中管理者赋能所需要的技能、知识或者提供对应的资源,在这个过程中,员工才是真正实现快乐工作、快乐成长的。同时领导者也培养出了人,带出来了结果。

2.竞争激励,增大潜力

适当增加压力,可以提升战斗力,通过引入竞争机制,让团队内部产生一定的压力氛围,可以快速有效地激发团队成员的士气和潜力。没有竞争,就没有压力;没有压力,团队和个人都不能发挥出全部的潜能。

通常管理者建立竞争机制、采用标杆对比法和“末位淘汰法”进行竞争。建立竞争机制,是指部门与部门之间、小组与小组之间、个人与个人之间的竞争;标杆对比法,将外部竞争对手作为标杆,将行业的历史最好纪录作为标杆,也可以将更高的目标作为标杆;末位淘汰法,是将考核的结果得分靠后的成员进行淘汰,以此来增强团队的压力。

当然,管理者需要注意,存在竞争和对比,就必然会出现高低和输赢,应该妥善处理这种结果,去不断完善竞争的机制和规则,做到尽量公平公正,才能使竞争激励法发挥应有的作用,否则会带来团队的反感和抵制。

3.及时评估,激励到位

一方面,在精神需求上,管理者让员工施展身手去干的时候,过程跟进沟通,对成果进行绩效评价,表现好的继续发扬、他们更有干劲,让他们分享交流经验,帮助其他成员提升能力;表现欠缺的告诉他,哪里不够,哪里需要提升,否则员工不知道自己的工作水准,能力也得不到提升;如果管理者不管不顾不问,员工会觉得对于自己的付出,公司漠不关心,久而久之,心灰意冷;另一方面,在物质需要上,不同的目标完成程度,对应不同的激励奖金规则,超额完成则是超额的规则,达到门槛则是门槛的规则,当钱到位,心快乐,什么都好说。

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