服务行业，最关键的就是人。
美业老板最头疼的就是怎么招人、带人、留人。
确定了自己的方向，自己的重点必须放在建立培养人的培训体系上，因为：
“带团队如带孩子，不要想着麻烦的事情外包就好，和人有关系的、需要大量精力和时间投入其中的，是最不能靠外包解决的。”
2021/8/5
养成习惯了，每天9点20，出门。
差不多1点前后到家。刘润写的一个段子：睁开眼睛，想想今天就请假吧，不想去上班了，但是一想，找不到人请假，那就只好上班去了。老板，是对这摊买卖最终负责的人。
每天把自己装到事情里面去，就没有那么多焦虑、彷徨。
相信王琳经过我几个月的训练，会对店里的经营越来越有感觉的。当然，这也是对我自己说的。我还是怕去面对，怕销售。
2021/8/6
周五，每天通勤，养成习惯。在家soho，是需要极大的意志力的。选择SOHO的人，必须目标感和自律性极强。我这样的人，就不要高估了自己的能力。需要有一个外在的形式 、有一种约束，我需要用形式来把自己拖出涣散的泥坑。涣散是件很可怕的事，会侵蚀心智，万事提不起兴致，然后又是被焦虑围困，窒息，每天醒来有一种莫名的恐惧。
我需要每天通勤的形式，把自己装进事里面去。把自己具体化。这样焦虑、对不确定未来的恐惧、尤其是明知要行动但是被什么东西拽住了的那种因为不作为带来的恐惧就慢慢消散了。生活里出现的那个黑洞，就会逐渐被填满。
每天到店里，和王琳同频。带团队如带孩子，不要想着麻烦的事情外包就好，和人有关系的、需要大量精力和时间投入其中的，是最不能靠外部力量解决的。尤其是这个服务行业，我现在看明白了，最重要的就是人。核心就是你的团队。花很多时间在店里，在王琳身上、在员工身上，是绝对正确的事。打仗要有自己的子弟兵。
做店就是一整套系统在运行。大多数经营者，还是在头痛医头、脚痛医脚、按下葫芦起了瓢，这样的境地。碰到问题，开始去上不同的培训课，寄希望于可以解决自己的困惑，可是打开思维才只是第一步，每天事务性的工作、跟进、结果反馈、过程优化才是最重要的。没有后面每天的工作步骤，上再多的课不过是在不停地服用安慰剂而已。
大多数人只想一劳永逸。所以，做店对大多数人来讲是苦不堪言，最终结局是不堪重负。
让员工每天填的表格又优化了一下。让她们更明确，每天的目标是什么。我自己也是，也需要有一个这样的目标体系，来推动自己。
王琳说现在员工的状态也和之前不同，每个人都会关心自己的积分和业绩。
这两天在重听刘润的《商业洞察力30讲》，其中的增强回路、调节回路，之前也听过。在自己接手了团队，第二遍听，果然是“温故知新”。
建立起所有事情都是在动态变化的这样一个思维，比如一种工具使用的效用、一个人的状态，都不是一成不变的、而是动态的。
有了这样的思维意识，面对具体的问题就会有意识控制自己不耐烦的情绪。
老板一旦碰到事情是“烦死了，怎么又来了”这样的反应，让员工怎么办？不要幻想员工比老板更任劳任怨。
每天下午花一段时间写创业笔记，是一个很不错的方法。可以让自己集中一段时间来整理自己的想法和思路，把一些有价值、有思考意义的东西写出来。如果仅仅是例行公事，把它当做例行公事，这样的输出意义就会小很多。
以前在学校，两节语文课要完成一篇800字的作文。现在随心所欲地写，大约四十分钟就能写出千字了。又是一个很好的锻炼提升自己的方法。
我的醒悟有点晚，年近半百，才想到要勇猛精进。
不过总算有醒悟，要比不醒悟、混吃等死好得多吧。
（待续）
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