本期话题 进击的黄先生
前段时间，一名在地铁车厢里打投诉电话，叫嚣着“要踏平上海地铁”的黄先生登上了热搜。这名“资深投诉者”在过去一年里投诉了上海地铁300余次。对于这么个频频口出狂言的“维权者”，三位哥哥又是怎么看的呢？
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前情提要
“我收作（收拾）一个值班站长，就跟踏死一只蚂蚁一样容易，伐相信你可以试试看。”
“黄先生的投诉能力和操作手段，不是你能跟我作对的”
“哼哼，侬太放肆了”
“哼哼，黄先生今天就可以踏平你XX站！”
以上这些，都是黄先生的“投诉语录”。在被其他乘客拍下并发在网上的这段24分钟的视频里，黄先生“出口成脏”频频辱骂电话那头的客服人员，并且叫嚣着要踏平上海地铁。根据黄先生向客服展示的“投诉历史”所示，黄先生在去年8月份曾在2号线南京东路上车，由于在世纪大道听到广播，获悉这趟列车运营需要调整，终点站改为了科技馆，自觉吃亏的黄先生开始了投诉“征途”。
据一位与黄先生打过交道的站区长所言，这位乘客从去年开始，长期以各种借口投诉轨交站点：“每次投诉都要报站名、报人名、报关系、报岗位、报战绩，往往半小时下来听得云里雾里。”上海地铁方面则表示，黄先生此类行为持续了一年，长期的无理投诉严重干扰了地铁正常运营工作，并在此后发表了一篇声明。
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