王先生反映,今年4月8号,他在杭州滨江的一家4S店订了一辆凯迪拉克。本来约定7月份以后提车,前几天销售通知他,车到了,可以去提车了。他赶了过去,看了车子的生产日期,有点不太满意。

视频:提前提车却不开心,不想要1月份出厂的新车

王先生:“CT4尊贵型嘛,当时我跟销售口头说,我要7月份以后提车,现在销售给我弄了辆车,他在给我弄车之前,也没提前告知我,提前给我弄过来了。(让你提前提车?)对。(这是好事情嘛?)本来是好事情,这辆车的生产日期是1月份的,现在是5月份,马上6月份了,按汽车行情的话,6个月以后就是库存车了。”

提车日期和汽车生产日 提前提车也不开心(1)

王先生跟浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司签了汽车买卖合同,注明车价是二十多万,交货时间是“按揭批复,车到提车”

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目前他订的新车已经停在4S店了,车身上的铭牌显示,这辆车的制造年月是2022年1月

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浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司 徐经理:“店里没有这台车,当时你也知道,因为CT4尊贵型这款车,目前厂家本来这款车型就很少,您订了这台车,我们是想办法帮您去其它店里调过来的,同时这款颜色,这个内饰,好不容易找到,而且我们拿到的车,目前也不算库存车,因为目前,其实你也知道,厂家上海通用也封闭了一段时间,这台车1月份的,已经算很新很新了。”

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徐经理介绍,按行业规则来说,要出厂超过半年以上才能算库存车,这辆车不算库存车。王先生还是有点在意,他表示,如果让他提这辆车,他有两个诉求,第一,自己上牌;第二,全款买车,不想做按揭了。

王先生:“上牌服务费用两千块钱。(上牌服务费用?)对,我的意思是上牌我自己上,服务费嘛,好减免的给我减免掉,我不做按揭也有原因的,他们之前跟我谈的是利息多少,后面又是利息多少,我开始跟他谈的,要求做10万块钱贷款,他在合同上给我写了15万贷款,我不想做了,你们这么搞,我就不想跟你们玩了。(那你不同意的话,你合同上不应该让他写。)因为他跟我说,到时候可以改的。”

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当时接待王先生的是销售小赵。

浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司销售 小赵:“(他说第一点,你跟他口头约定,是7月份提车,是这样的吗?)不是的。

王先生:“你不承认了,你现在不承认了。(第二个他说那个本来你打算按揭多少?)本来我打算按揭10万的,(然后?)他给我写了15万。(然后他说可以改的是吧?)”

浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司销售 小赵:“可以改的,跟他说过的。(可以改吗?)可以改的。

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那么如果王先生自己上牌、全款购车的话,可以省多少钱呢?

浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司 徐经理:“(王先生:大概能省六千左右吧。)(记者:确实可以省那么多吗他?)那其实我们为什么这款车,当时会给你便宜这么多,完全也是建立在按揭的基础上。(记者:便宜了多少?)正常行情这款车在卖,(优惠)四万块钱,给到您优惠了应该有四万八吧,您也知道,不是说我们一定要你按揭这台车,只是按揭车价和全款车价,会有一点区别,因为对于厂家,包括对于公司来说,我们有一个按揭率的考核,没有说一定要你按揭,但是…(记者:你们还有按揭率的考核?)我们对业务员也会有。(记者:按揭的话,你们服务费,可以赚一笔咯?)其实这一块我们也不叫赚一笔,只是厂家对我们来说,也有一个按揭率,相当于我们也在多推荐客户去进行贷款买车。”

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徐经理表示,如果王先生一定要全款购车,那相当于要重新签订买卖合同了,到时候车价也得重新谈,不可能再优惠四万八了。最终经过协商,4S店答应了王先生的部分诉求

浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司 徐经理:“您自己去选择上牌,没有问题的,这个是没关系。(就是上牌这块可以答应他?)可以答应你。(然后按揭也按10万元?)按揭金额你之前也答应客户,是15万可以改成10万,是吧?那答应过,我们也可以做。

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王先生接受了这个方案。

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