这是一本2022年10月出版的已经第8版的经典书籍。
作者是美国的茱莉娅.伍德。她本人是宾夕法尼亚州立大学的博士，有传播学和心理学的背景。在37年的职业生涯中出版了25本书。荣获多个教学和学术奖项。
之所以我认为沟通有这一本书就足够，是因为他无论从沟通这件事的根本和技巧的角度，还是从认知和练习的角度都进行了充分和全面的阐述。
原来我认为只要是会倾听，会共情，就能够做到良好沟通。可是为什么学习了这些之后，有时候能做到，而有时候，当面对不同人或在不同场合时，沟通行为仍然不是十分得当？例如原来可能沟通方式过于柔软，该强硬的时候也无法强硬，虽然通过学习学会了如何变得强硬，如何坚持自己的观点，但有可能会一直比较强硬，和原来的柔软一样，不分场合。
通过对这本书的学习，我才更加清晰地知道，采取合适的沟通方式，要着重考虑个人目标背景和沟通对象。而首先要考虑的就是沟通目的。如果目的是给予他人情感支持，那么过多地谈论自身经历就不太有效。如果想让对方更了解你，深入地谈论个人生活，可能会非常有效。如果目标是赢得争论，那么坚持自己的观点指出对方观点中的缺陷并拒绝妥协，就是个好办法。然而如果你想在不损伤关系的情况下解决冲突，可能就要采取更具有建设性的方式了。
所谓的倾听和共情，都只是停留在了沟通的方式上，也就是“术”的技巧层面。而明确沟通的目标，是基于对沟通根本的理解，是在于“道”的层面。
另一方面，也有可能是对于倾听和共情的学习，仅仅停留在认知层面还没有习得。换句话说就还只是知道但还做不到。然而改变自己的行为方式是一个非常漫长和困难的过程。从知道到做到，还相差十万八千里。完成这一步的跨越，要通过不断的练习才可以。
这本书在每一个章节告诉我们知识之后，都会配有相应的示例和思考题，并且提供了对应练习的网站，让我们有更多的机会实践，从而缩短知道和做到之间的差距。
基于以上两点，所以我认为如果把书中的概念理解并且对应做深入的思考和练习，那么对于沟通方面，有这一本书就足够了。如果说还想对于某一部分深入学习，那么可以再去寻找对应部分的相关书籍。
这本书一共12章。
第1章到第3章，讲述了沟通的基础。从什么是人际沟通、沟通与自我认知和感知与沟通的关系三方面让我们从根本上了解了什么是沟通。为什么自己在沟通时会有一些本能反应。
第4章到第8章，介绍了沟通的方式以及环境对沟通的影响。从语言和非语言方式，倾听、情绪以及沟通氛围等内部和外部的不同角度提到各种情况对沟通的影响。
第9章到第12章讲的是不同的关系中应该如何沟通。例如，友谊、恋爱、家庭内部的沟通等。在关系的沟通中，可能最困难的就是冲突，所以作者用第9章整章的篇幅来诠释应该如何应对关系中的冲突。
对于这本书，我是这样学习的，基于自身的情况，我先把前面的1~3章进行了仔细细细地学习，弥补了原来自己对于沟通基本概念的一些缺失，让自己从根本上理解了什么是沟通，为什么有时候在特定场合，自己会有不同的不恰当的沟通反应。
在这个过程中，我不但完善了对于沟通概念的理解，也加强了对自己的理解和接纳。知道了什么是我能做到的，什么是我做不到的，为什么自己会做不到。在自己做不到的时候，也不再像以前那样总是埋怨和责备自己，而是更多地理解接纳和思考下一步我能做到的是什么。换句话说，所有的沟通都是个性化的，都是基于对自己的深入理解之后进行的一些行为反映，不能一概而论。
所以这也从根本上解决了我原来的一个困惑。为什么当我遇到困难请教别人的时候，别人给我的建议我按着去做了，不但解决不了我的问题，反而会把事情搞糟？而他本人用这样的方式去做，就会非常顺利地解决问题？
这有可能是我没有从根本上的理解和接纳自己，只是生搬硬套地使用了别人的沟通技巧。没有把别人的东西真正内化成为自己的。而这些是我基于对前三章的学习学会的。
对于后面的一些章节，我采取了查阅的方式，也就是我先学习了我认为自己最感兴趣或者说最让我困惑的部分。所以说虽然书很厚，可是我看的还是津津有味的。
觉得这本书更像课本，适合系统学习也可以随时查阅。如果说不足，那么我认为这本书最大的不足可能是由于翻译的原因，在一些词语的处理上可能不是太容易理解。但这又有了让我看原版书的冲动。好好学习外语吧，解锁新的技能，收获更好的自己。
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