为全面做好国庆节期间的旅游服务工作，确保实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的假日工作目标，现就做好泰山索道国庆节期间的旅游服务工作提示如下。
一、泰山索道基本情况
（一）泰山三条索道基本情况
泰山共有三条客运索道，分别是中天门索道、桃花源索道和后石坞索道。
中天门索道位于泰山中麓，下站在中天门景区游客服务中心西南方向约300米，上站在岱顶南天门门楼西南方向约200米，每小时最大运量1630人，单程运行时间约为10分钟。
桃花源索道位于泰山西麓，下站在桃花源景区，上站在岱顶南天门北天街西侧约100米，每小时最大运量2400人，单程运行时间约为10分钟。
后石坞索道上站在岱顶北天门，下站在后石坞景区，每小时最大运量160人，单程运行时间约为5分钟。
（二）中天门、桃花源索道相关路线行程问题
1.中天门索道：（1）上山：从泰山天外村乘坐景区旅游大巴、从红门步行进入泰山景区到达中天门景区后，可乘坐中天门索道到达岱顶，也可步行到达岱顶。（2）下山：从南天门乘坐索道下行后到达中天门景区，可乘坐旅游车下山到天外村进山口，也可步行下山到红门进山口。
2.桃花源索道：（1）上山：从市内（含泰山火车站）乘坐K16路或K49路公交车、从高铁泰安站乘坐游3路公交车，到达桃花峪游客中心，换乘景区旅游大巴到达桃花源索道下站，乘坐桃花源索道上山。（2）下山：乘坐桃花源索道下行到达桃花源索道下站，出索道站后右转即是桃花源客运站，乘坐旅游大巴下山到桃花峪游客中心，乘坐K16路或K49路公交车返回市区，乘坐游3路公交车返回高铁泰安站。
国庆节期间游客人数较多，特别是客流高峰期间由于中天门索道运量有限、排队等候时间较长，推荐乘坐桃花源索道上下山。
二、泰山索道运营时间
国庆节期间，泰山中天门、桃花源、后石坞三条索道全部正常对外运营。
中天门、桃花源索道对外运营时间为6:00至18:00，后石坞索道对外运营时间为8:30至16:00。
国庆节期间，泰山三条索道将根据天气、客流等情况，采取提前运营、延迟停运等方式适当延长运营时间。
由于索道易受大风、雷电等天气影响，请游客朋友及时关注假日期间的天气变化。因天气等原因造成的索道短暂临时停运，请游客朋友不要惊慌，在车厢内耐心等待索道恢复运行。
三、泰山索道票价有关问题
泰山中天门、桃花源索道票价均为单程每人100元，后石坞索道票价为单程每人20元。
泰山三条索道只出售单程票、无往返票，即游客乘坐索道上山、下山需分别购票。
年满60周岁及以上老年人乘坐泰山索道，凭本人居民身份证等有效证件原件到各索道站售票窗口购票，可享受半价优待政策。
身高1.2米以下儿童无需购票、免费乘坐泰山索道，超过1.2米的儿童须正常购票（单程每人100元）。
桃花源索道对旅游团队实行10免1优惠。导游可持旅行社介绍信、电子行程单等证件资料，在桃花源索道站售票窗口购票。
除老年人半价优待、桃花源索道旅游团队10免1优惠政策外，泰山索道票价无其他优待、优惠政策。
四、泰山索道购票方式
泰山索道票线上线下均可购买，推荐通过手机进行线上购票，优先推荐通过手机在索道站现场扫描购票二维码进行线上购票。泰山索道线上购票系统不支持电脑操作。泰山索道票当日有效，线上线下均只出售当天的索道票。
（一） 线上手机购票
1.通过泰山索道官方微信号线上购票。搜索并进入“泰山索道运营中心”微信公众号，在页面下端点击“微信购票”，选择想要乘坐的索道，阅读乘车须知后选择票种（上行或者下行），预约大概乘坐索道的时间，输入购买人数，点击提交订单，支付成功后点击查看订单就会出现二维码电子票。
2.在索道站现场扫描二维码购票。用微信扫描索道站现场的购票二维码后，将直接跳转到索道购票界面，按第一条所述程序完成购票。
3.通过泰山景区微信官方平台在线购票系统购买索道票。搜索并登录“泰山景区”微信官方平台进入泰山景区在线购票页面，点击最下端的“泰山索道”，即可进入泰山索道网上购票系统、按第一条所述程序完成购票。
（二）线下窗口购票
泰山三条索道上下站售票窗口正常对外售票，支持现金、微信、支付宝以及银联卡等多种支付方式。
泰山索道线上购票系统不支持半价优待票。年满60周岁及以上老年人购买半价优待票，须持本人居民身份证等有效证件原件，到各索道站售票窗口购票。
五、疫情防控相关措施
请游客提高主动防护意识，自觉遵守防控要求，积极接种疫苗，全程佩戴口罩，勤洗手、勤通风、不聚集、不扎堆，保持1米以上社交距离，养成健康文明生活习惯。
游客进入索道站区域，请全程正确佩戴口罩，自觉接受体温检测（因游客进入泰山景区时已经提交查验健康码，乘坐索道不再重复查验健康码）。体温高于37.3℃或有咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、嗅味觉减退等可疑症状者以及28天内有境外、14天内有国内疫情中高风险地区旅居史、接触史或经停史的人员暂不接待。游客在索道站区域内如有不适，请及时联系现场工作人员。
如有其他问题，请致电0538--6281810（7:30—18:00），6282660（18:00至次日7:30）咨询，或关注抖音官方账号“泰山索道”获取更多旅游资讯。如您在索道站区域遇到困难，请联系现场工作人员，我们将尽全力为您提供力所能及的帮助。
让我们携手共创安全文明旅游秩序，感谢您的支持配合！
祝游客朋友国庆节快乐！
祝伟大祖国繁荣昌盛、国泰民安！
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来源：泰山索道
责编：朱文静
审核：张冬梅
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