泰安齐鲁网3月9日讯(记者 王迅 通讯员 徐燕)2016年3月8日早8:40分,高铁泰安站交班室内,传出阵阵声、欢笑声。原来,济南西站副站长张妍站长一早就来到了泰安站,给今天上班、下班的女职工带来"女神节"的祝福,并给女职工送上了美丽的鲜花,客运员陈玉霞和闫洁就是这些美丽女客运员其中的一员。
三八节一早 高铁泰安站的女职工们收到鲜花
上午11:00时,高铁泰安站值班站长李洪军接到站长热线:G114次3车商务车厢,旅客一行四人,其中一名病人乘坐轮椅,想让车站工作人员提供方便,提前进站上车,李洪军得知情况后,安排实名制验票员引导旅客到候车室服务台等候。
11:10分,旅客武女士在家人陪同下到达候车室爱心服务台,在此等候的值班站长与旅客见面后得知:武女士到北京看病,腿部不能行动,加之现在腹部疼痛,不能坐着。站长李见状,灵机一动,将车站"关爱中心"俩个大沙发对起来,搭建起了起了临时的爱心床,和家人一起把武女士搀扶到上面休息,这时候,客运员陈玉霞和病人家属一起悉心照顾病人,客运员闫洁则在列车到站前带领旅客到3车厢等候上车,为旅客登记、填写交接簿,与北京南站联系,到站后接病人引导旅客出站。
客运员陈玉霞照顾病人旅客
客运员闫洁推轮椅送病人旅客上车
G114次列车旅客检票后,由于站长考虑到站,台风大、气温低,让闫洁在列车进站前五分钟带旅客到站台指定车厢等候上车。中午12:13分,G114次列车正点进站,列车停稳后,闫洁和病人家属一起把旅客送上车,站长李洪军与列车长办理了交接,请列车长给予重点照顾。旅客武女士的丈夫对工作人员贴心照顾一再表示感谢。
客运员陈玉霞和闫洁说:"帮助他人,方便了他人,快乐了自己,这个三八节我觉得过得挺有意义。"
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